中国消费者协会联合中国物品编码中心近日在“全国消协智慧315”平台推出“消协帮您找，扫码辨商品”功能，通过商品条码核验技术为消费者提供网购信息验证服务。该功能依托编码中心国家商品数据库的权威数据，构建起消费者参与监督、企业履行责任、监管部门动态管理的协同共治机制。
针对网络购物中常见的商品信息失真、宣传内容与实物不符等问题，新功能聚焦网购决策和收货确认两个关键节点。消费者在电商平台浏览商品时，可通过“消协315”小程序扫描平台公示的商品条码，实时比对编码中心官方登记信息与商家宣传内容，快速识别夸大宣传、参数虚标等违规行为。收到商品后，再次扫描实物包装条码可验证产品规格、型号等核心数据是否与官方记录一致。
首批参与试点的10家大型网购平台已对安全帽、电动自行车、燃气灶具等10类重点商品启动条码公示工作。这些商品覆盖日常消费高频领域，且涉及消费者人身财产安全。平台企业需在商品展示页面显著位置标注商品条码，为消费者提供便捷的核验入口。
线下消费场景同样纳入监管范围。消费者在实体店购买的商品，也可通过扫描包装条码验证商品真伪与信息准确性。这种线上线下全覆盖的核验模式，有效填补了传统监管手段的空白，形成对商品流通全链条的监督网络。
消费者反馈的异常数据将实时传输至编码中心数据库。系统自动触发核查流程，对存在信息差异的商品暂停数据展示权限，并要求生产企业限期整改。这种动态管理机制促使企业严格履行商品信息登记义务，推动国家商品数据库持续优化升级，为市场监管提供精准的数据支撑。
即日起，消费者可通过微信或支付宝搜索“消协315”小程序使用该功能。中消协与编码中心联合倡议，广大消费者积极运用条码核验工具参与消费监督，共同构建诚信透明的网络交易环境，让虚假宣传、以次充好等违法行为无处遁形。
