在商务部近日举行的第138届中国进出口商品交易会（广交会）专题新闻发布会上，中国对外贸易中心主任朱咏透露，本届广交会全面升级金融服务体系，馆内所有商户均支持外卡刷卡、数字人民币、移动支付及现金等多种支付方式，货币兑换服务更加便捷高效。同时，展会首次设立离境退税服务点，参展商和采购商在馆内及广州市近千家指定退税商店购物后，均可直接办理退税手续。
朱咏表示，本届广交会以“服务至上”为核心理念，以“客户满意”为终极目标，严格对标国际一流展会标准，通过科技手段全方位提升参展体验。在展位导航方面，展会创新采用蓝牙+北斗+5G融合技术，在10个展厅试点展位级精准导航，并推出AI逛展、智能导视及电子指路系统，实现“一键导航”功能，有效破解“找展难”问题。
为提高采购效率，广交会APP功能大幅拓展至24项，新增产品属性筛选、短视频展示及产品图册下载等实用功能。系统可根据采购商偏好智能匹配供应商与产品，实现“人找货”与“货找人”双向对接，线下洽谈效率显著提升。展会首次引入AI辅助审图技术，展位设计审核准确率超过80%，大幅缩短审图周期。
在证件办理方面，参展商可通过APP实现全程线上办证，采用二维码电子证件并减免办证费用。广东、广州、山西、福建等4个交易团试点自助制证服务，进一步简化流程。采购商办证渠道全面优化，在展馆、白云机场、广州南站及60家酒店设置70个办证点，自助窗口增至400余个，自主研发的制证系统仅需30秒即可完成证件制作。
展会首次试点模块化展位搭建方案，通过标准化组件实现快速组装，节约50%搭建成本的同时提高撤换展效率，帮助参展企业充分利用5天展期。目前，广交会官网已发布210套推荐方案，广东、浙江、江苏、山东等11个交易团积极参与试点，并在展馆一楼设置示范区供参观学习。
餐饮服务方面，展会日供餐能力突破11万份，菜品种类增至300种且更新率达20%，新增东南亚、中东等国际风味菜品。期间还将联合广州市举办“广交会音乐美食节”，通过美食文化活动推广粤菜文化，展演岭南非遗项目。翻译服务同步升级，馆内设置4个翻译设备租售点，配备400台翻译机及百名专业翻译人员。
交通组织方面，展会与广州地铁合作推出联名日票，开通大巴车直通高速通道，优化网约车乘车点布局以缓解周边交通压力。馆内穿梭电瓶车线路增至4条，运力大幅提升，为参展人员提供更便捷的接驳服务。
