近日,罗永浩与西贝餐饮集团创始人贾国龙之间的公开争执持续发酵,双方围绕预制菜质量、消费者权益保护等议题展开激烈交锋,引发社会广泛关注。
事件起因于消费者对西贝预制菜食材新鲜度的质疑。9月14日晚间至15日凌晨,罗永浩在微博连续发声,针对西贝门店负责人"羊肉每年集中采购冷冻配送"的说法提出尖锐批评:"每年只采购一次冷冻肉,这和宣传的新鲜食材是否自相矛盾?"他同时呼吁网友提供西贝供应商信息,称"若有朋友认识相关企业,请务必联系我"。
15日零时二十分,罗永浩转发贾国龙此前在微信群中的道歉截图,正式向对方发出直播对话邀请:"贾总称我为网络黑社会,这属于诽谤。与其通过媒体隔空喊话,不如找个大型网络平台直播对质,既能澄清事实,也能为预制菜行业健康发展提供参考。"两小时后,他进一步表示将考虑发起集体诉讼。
在14日晚的"交个朋友"直播间中,罗永浩详细回应了贾国龙当天称其为"网络黑嘴"的言论。他展示消费记录反驳道:"作为消费八百多元的顾客,被这样对待合理吗?贾总说顾客虐他千百遍,他待顾客如初恋,可我这个'初恋'怎么没感受到?"法律团队评估认为,贾国龙使用"网络黑社会"等表述已构成名誉侵权,相关热搜话题更扩大了负面影响。
争议初期,贾国龙曾在微信群承认应对方式欠妥,表示"做饭的围着吃饭的转,你说咋办就咋办"。但完整截图显示,他同时指责罗永浩是"网络黑社会",不过也承认这次事件"打醒"了西贝。对此罗永浩强硬回应:"此事无法翻篇,劝和的朋友将绝交。"截至目前,贾国龙微博账号仍停留在2024年新年祝福,未对事件作出直接回应。
此前贾国龙在接受采访时曾表态:"生意可以不做,但黑白必须分清。"他透露公司法务部已着手准备起诉罗永浩,强调"官司一定要打"。这场商界对峙已引发主流媒体关注,新华社、央视新闻、人民日报相继发文探讨预制菜行业规范。
新华社文章《不怕你预制,怕你不告诉我》指出,争议本质是消费者知情权与餐饮质量的博弈,建议行业思考如何让预制菜成为"安心的美味"。央视新闻明确预制菜定义:以农产品为原料,不添加防腐剂,经工业化预加工后需加热食用的菜肴,强调消费者有权知晓商品真实情况。人民日报评论称,事件关乎消费者权益与行业健康发展,提出三个值得思考的问题:如何界定预制菜标准?如何减少信息不对称?如何在便捷服务中保障品质?