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西贝72小时预制菜风波:罗永浩“开炮”引争议,贾国龙反击遇危机,行业规则待变

   时间:2025-09-15 02:38:20 来源:时代周报编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

一场由社交媒体引发的风波,让头部餐饮品牌西贝与科技圈名人罗永浩陷入激烈交锋。这场持续72小时的舆论风暴,不仅将预制菜话题推上风口浪尖,更促使整个餐饮行业重新审视透明化经营的重要性。

9月10日下午,罗永浩在微博发布的一条吐槽引发连锁反应。这位科技界人士以"几乎全是预制菜还那么贵"的尖锐评价,瞬间点燃网络讨论。据第三方平台统计,相关话题在15分钟内登上热搜榜,讨论焦点迅速从预制菜真实性延伸至价格合理性。有消费者晒出消费票据显示,五人用餐15道菜花费830元,与同类型餐厅人均消费形成鲜明对比。

面对突如其来的舆论危机,西贝创始人贾国龙在事件发生6小时后首次获悉情况。次日晚间,这位餐饮掌门人在北京门店召开媒体沟通会,手持菜单逐项否认预制菜指控:"十三道菜品全部遵循标准工艺流程制作。"他连续三次强调将采取法律行动,现场气氛骤然紧张。与此同时,罗永浩在社交平台发起十万悬赏,征集西贝使用预制菜的实证,将争议推向新高潮。

事件发酵48小时后,经营数据暴露出危机严重性。据内部披露,9月10日至11日期间,全国门店日均营业额损失达100万元,北京六里桥旗舰店等位桌数骤降七成。9月12日晚,企业紧急召开覆盖1.8万名员工的动员大会,贾国龙在会上直言:"这是创立以来最大的外部挑战。"为挽回消费者信心,西贝宣布开放全国门店后厨参观,并推出"不满意免单"承诺。

行业反应在第三日集中显现。巴奴、吉祥馄饨等二十余个品牌负责人公开发声支持,胖东来创始人于东来删除此前力挺微博的举动引发新猜测。更值得关注的是,国家卫健委主导的《预制菜食品安全国家标准》草案在此时通过专家评审,明确将餐饮环节预制菜使用纳入强制披露范围。这项政策变动恰逢舆论关键节点,为争议提供了制度化解决路径。

市场格局已悄然改变。老乡鸡迅速置顶预制菜标识声明,大米先生等品牌开启后厨直播,将操作过程完全透明化。这种转变折射出行业新趋势:当6173亿元规模的预制菜市场持续扩张,消费者知情权保障成为竞争关键要素。罗永浩在政策进展公布后宣布"休战",但强调将持续关注法规落地情况,这场由个人吐槽引发的行业变革,正在重塑餐饮业的生存规则。

 
 
 
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