近日,零售业界传来消息,盒马会员店业务将迎来重大调整。据悉,盒马已决定全面关停其会员店业态,这一决定标志着盒马正式剥离了曾被视为其“第二增长曲线”的会员店业务。
早在今年2月底,盒马X会员店就已发布公告,宣布因业务调整需要,上海地区的盒马X会员店以及高青店、大场店、东虹桥店将从4月1日起暂停营业。这一消息当时已引起业界关注,而此次全面关停的决定,无疑是将这一调整推向了高潮。
回顾盒马会员店的发展历程,2020年10月,首家盒马X会员店在上海开业,这一新业态被视为盒马在盒马鲜生之外的又一重要布局,旨在与Costco等国际会员店品牌正面竞争。随后,盒马X会员店迅速扩张,特别是在2021年6月进军北京市场后,更是迎来了开店高峰。
然而,尽管盒马X会员店在开业初期曾吸引了不少消费者关注,但随着时间的推移,市场竞争的加剧以及消费者需求的变化,盒马会员店业务逐渐面临挑战。此次全面关停的决定,或许正是盒马在深思熟虑后作出的战略调整。
在北京的一家盒马X会员店内,记者看到店内多数货架已经清空,仅剩少量商品在打折出售。店员透露,关店是因为盒马决定砍掉会员店业态。这一消息无疑给前来购物的消费者带来了一丝惊讶和遗憾。
盒马X会员店的会员制度曾是其吸引消费者的一大亮点,分为258元/年的黄金会员和658元/年的钻石会员。然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,这一会员制度似乎已难以支撑盒马会员店的持续发展。
此次盒马会员店的全面关停,也引发了业界对于连锁超市行业未来发展的思考。近年来,传统商超业态面临的市场压力越来越大,消费者迭代、消费习惯变化等因素都给传统商超带来了前所未有的挑战。在这样的背景下,如何适应市场变化、提升经营能力成为了传统商超亟需解决的问题。
事实上,盒马也在不断探索和尝试新的业态模式。近年来,盒马对全国近一半的盒马鲜生门店进行了调改,并通过算法进行升级;同时,还重启了前置仓业务,与盒马鲜生大店组成“1+N”的模式。这些举措旨在加密服务半径,为更多用户提供更便捷的购物体验。
众多传统商超也纷纷加入“爆改”行列,通过调整门店布局、提升商品品质等方式来适应市场变化。在电商平台价格竞争日益激烈的情况下,零售业变革也在向更深处探索。众多商超开始自营品牌商品,同时吸引更多品牌商家入驻,以期在激烈的市场竞争中脱颖而出。