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对此，淘宝官方今日宣布推出“物流拦截 + 自动退”服务，开通后，满足服务准入 & 商家自定义配置规则，即可对“在途仅退款的售后单”自动向快递公司下发拦截指令，拦截成功后，将自动同意退款。若买家申请退款，包裹…
2024-09-04 21:42
值得关注的是，在消费保平台众多电商投诉中搜索商家投诉发现，此前一直以消费者为主力的投诉群体中，商家的投诉数量正在上升。 据消费保平台数据显示，在主流电商平台中，来自拼多多商家投诉占比高达53.75%，排名第…
2024-09-03 19:10
曹磊表示，据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示，2024上半年全国网络消费投诉问题类型TOP10中，退款问题占比高达28.31%，其余问题类型依次为：网络欺诈、商品质量、霸王条款、售后服务、冻结商家资…
2024-09-02 19:43
淘宝通过升级异常行为识别模型、优化售后策略等措施，有效降低了“仅退款”的滥用风险；而拼多多则通过退还技术服务费和推广费、改进售后流程，如36小时内商家驳回的仅退款申请平台不再介入等举措，进一步平衡了商家与消…
2024-08-31 13:06
淘宝通过升级异常行为识别模型、优化售后策略等措施，有效降低了“仅退款”的滥用风险；而拼多多则通过退还技术服务费和推广费、改进售后流程，如36小时内商家驳回的仅退款申请平台不再介入等举措，进一步平衡了商家与消…
2024-08-31 13:01
在不同的电商平台上，类似的案例不是孤例，一些平台也开始思考对仅退款政策进行优化。电商平台推出“仅退款”政策，某种程度上正是断了这部分不良商家的“念想”。 “仅退款”作为一种“兜底”手段，其实推动了整…
2024-08-27 19:34
在不同的电商平台上，类似的案例不是孤例，一些平台也开始思考对仅退款政策进行优化。电商平台推出“仅退款”政策，某种程度上正是断了这部分不良商家的“念想”。 “仅退款”作为一种“兜底”手段，其实推动了整…
2024-08-27 18:44
为期一个多月的“电商平台‘仅退款’调查行动”即将落幕，9月3日，“电诉宝”将联合网经社电子商务研究中心发布国内首份《2024年电商平台“仅退款”调查报告》，该报告旨在通过数据分析和案例研究，为构建更加健康、和…
2024-08-27 06:05
为期一个多月的“电商平台‘仅退款’调查行动”即将落幕，9月3日，“电诉宝”将联合网经社电子商务研究中心发布国内首份《2024年电商平台“仅退款”调查报告》，该报告旨在通过数据分析和案例研究，为构建更加健康、和…
2024-08-26 23:08
以仅退款政策为例，用户在收到商品后，不需要退货，只需申请退款，就能获得平台的支持。 每一个电商平台中都存在一些专门依靠仅退款盈利的“羊毛党”，比如淘宝上的“羊毛党”，它们可以轻松通过首次品退降低店铺体验分，…
2024-08-26 09:42
以仅退款政策为例，用户在收到商品后，不需要退货，只需申请退款，就能获得平台的支持。 每一个电商平台中都存在一些专门依靠仅退款盈利的“羊毛党”，比如淘宝上的“羊毛党”，它们可以轻松通过首次品退降低店铺体验分，…
2024-08-26 09:13
8 月 23 日消息，据《每日经济新闻》报道，阿里旗下 1688 平台将从今年 9月上旬开始，严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为，并优化“已收货仅退款”（业内称为“仅退款”）规则。 同为阿…
2024-08-23 20:33
【ITBEAR】8月7日消息，近年来，电商行业中的“仅退款”政策引发了广泛关注。这一特殊售后政策最初由拼多多在2021年提出，旨在解决生鲜、白牌小商品等高退货成本商品的售后问题。随后，该政策被拓展至全品类，并在电商大战中被其他平台纷纷效仿，成为电商行业的标配。据
2024-08-07 10:22
【ITBEAR科技资讯】7月31日消息，近期，淘宝针对“仅退款”规则进行了重大调整，旨在打击“羊毛党”，保护商家权益，并促进平台生态的良性发展。这一举措在电商行业内引起了广泛关注。此前，拼多多、抖音、京东等电商平台纷纷跟进“仅退款”政策，然而，该政策在执行过
2024-07-31 10:12
【ITBEAR科技资讯】7月30日消息，近期国内主流电商平台纷纷调整“仅退款”服务政策，旨在更好地平衡消费者与商家之间的权益。这一变化引发了业界的广泛关注。在过去，“仅退款”服务作为电商平台的一项便利措施，为消费者提供了在商品存在问题时无需退货即可获得退款的
2024-07-30 09:38
【ITBEAR科技资讯】7月24日消息，电商平台推出的“仅退款”政策，作为差异化竞争手段之一，近年来持续引发广泛争议。该政策在重塑电商生态的同时，也带来了平台声誉与流量的双重增长，但商家却因此承受了不小的压力与损失，而部分消费者则利用这一机制谋取不当利益。回
2024-07-24 10:02
【ITBEAR科技资讯】7月15日消息，近日，“仅退款”政策在电商平台上引起了广泛讨论。此项政策允许消费者在不需要商品的情况下选择退款而不必退货，这无疑在一定程度上增强了消费者的权益，但同时也对商家构成了一定的困扰。对此，江苏消保委提出了一套解决方案，旨在建
2024-07-15 10:33
【ITBEAR科技资讯】7月15日消息，近期，越来越多的电商商家表示受到“仅退款”政策的影响，甚至有一些商家声称被该政策“逼疯”。据商家反映，原本旨在提升消费者体验的“仅退款”服务，现在却被部分消费者滥用，导致商家损失惨重。据ITBEAR科技资讯了解，“仅退款”政
2024-07-15 09:31
【ITBEAR科技资讯】5月23日消息，近日，恒大汽车相关附属公司遭遇重大挑战。据港交所深夜公告，由于未按约定履行投资合作协议，该公司被相关地方行政部门要求解除协议，并需退还高达19亿元的奖励补贴。公告详细披露，自2019年4月29日起，恒大汽车的相关附属公司与地方行
2024-05-23 10:05
【ITBEAR科技资讯】12月29日消息，最新的报道指出，电商行业正在普遍推行仅退款政策，但这一举措是否能够公平地满足消费者和商家的需求，成为了备受争议的话题。最近，淘宝和京东都发布了最新的平台争议处理规则和售后服务管理规则，其中明确规定在一定条件下，消费者可
2023-12-29 08:58
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