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电商平台齐推"仅退款",消费者权益何去何从?

   时间:2023-12-29 08:58:26 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

【ITBEAR科技资讯】12月29日消息,最新的报道指出,电商行业正在普遍推行"仅退款"政策,但这一举措是否能够公平地满足消费者和商家的需求,成为了备受争议的话题。

最近,淘宝和京东都发布了最新的平台争议处理规则和售后服务管理规则,其中明确规定在一定条件下,消费者可以提出"仅退款"的申请,而不必退还商品。这一政策也意味着,类似于拼多多率先推出的"仅退款"规则,已经成为中国三大头部电商平台的共同选择。

然而,这一举措引发了广泛的讨论。有人认为,电商平台的"宠爱"消费者是否已经过分,可能会伤害到商家的合法权益,同时也扩大了一些人寻找漏洞"薅羊毛"的空间。

一些专家表示,网络空间并不是法外之地,不论是买家还是卖家,都应该遵守市场交易规则,保持诚实信用的好风格。"退款不退货"不仅是不诚信的行为,还可能涉及非法占有他人财物。因此,作为消费者,不要因为追求小便宜而触碰法律底线,否则可能会自食其果。

 
标签: 退款
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