在电商领域,一场由人工智能技术引领的变革正在悄然上演,而阿里巴巴旗下的1688平台正站在这一变革的前沿。近日,1688在杭州成功举办了浙江省“平台+产业”AI对接会,会上,该平台宣布了一系列AI新品及升级举措,标志着其全面拥抱AI的决心。
作为国内电商领域的“老字号”,1688自1999年成立以来,一直被誉为“中国电商的源头货盘”。从最初的B2B业务,到如今涵盖中小企业采购、消费者购物乃至跨境业务,1688的业务版图持续扩张。而今,AI技术的引入,无疑为其增添了新的动力。
对接会上,1688推出了专为采购买家设计的“1688 AI版”App,集成了搜索、选品、创款、图搜、查企等五大AI功能,旨在从商机发现到产品设计,全方位满足买家的需求。同时,免费企业查询工具“88查”的上线,更是让买家能够轻松查询工厂的资质与生产实力,为采购决策提供有力支持。
据了解,为了推动AI技术的落地,1688在过去两年半的时间里,已经启动了70多个AI项目,并经过战略聚焦,精简至10个核心方向。管理层更是亲自挂帅,人人带AI项目,对不积极拥抱AI的关键岗位人员进行了调整。这种从上至下的全力推动,让1688的AI化进程迅速加速。
1688方面表示,全面AI化不仅标志着“AI to B”商业范式的加速成型,更将成为B类商业增长的新引擎。在当前电商平台纷纷发力AI的背景下,1688的“全面AI化”无疑走在了前列。
值得注意的是,1688将所有AI产品均免费对买家开放,这一举措无疑大大降低了买家的使用门槛。1688商业化负责人齐晓宁表示,AI版本主要是面向用户体验,旨在解决买家的痛点。在短期内,1688更希望与用户一起打磨产品,带来用户的留存和规模增长。
事实上,AI技术的引入已经为1688带来了显著的效益。数据显示,过去一年,AI技术推动平台转化率、复购率等关键指标提升了20%至30%。预计在未来几年内,这一增幅将达到50%至100%。这无疑为1688的未来发展注入了强大的动力。
近年来,随着社交电商、直播带货等新兴业态的兴起,1688也迎来了新的买家群体。小红书博主、抖音主播、快手达人等新兴买家纷纷涌入1688平台,寻找源头厂货。截至2025年2月,1688平台年度活跃买家数已经突破1亿,活跃买家数同比增长55%,其中一件代发分销模式活跃买家数更是同比增长75%。
面对如此庞大的买家群体和日益增长的市场需求,1688的AI化进程显得尤为关键。CEO余涌表示,1688的愿景是成为一家数字供应链科技公司。未来五年,1688将朝着供应链科技公司的方向演进,通过AI技术提升整个生产流通环节的效率,实现商业化变现。
AI技术的引入也在悄然改变着1688的组织形态。一人多能、一人多岗、一人公司等新型工作模式正在逐渐成为常态。这不仅提高了员工的工作效率,更为1688的未来发展奠定了坚实的基础。
在电商行业日益激烈的竞争环境下,1688的全面AI化无疑为其带来了新的发展机遇。随着AI技术的不断成熟和应用场景的不断拓展,1688有望在未来的电商市场中占据更加重要的位置。