知名主播李佳琦近期在直播中针对铂爵旅拍服务问题向消费者致歉，并公布了相应的补偿措施。他在直播中坦言，近期收到了不少关于铂爵旅拍难以履行拍摄承诺的反馈，这让他深感意外，并对那些在他直播间购买了铂爵旅拍产品却未能完成拍摄的用户表达了诚挚的歉意。
为了应对这一问题，李佳琦在直播中详细说明了三种赔付方案。对于已经完成订单核销但尚未进行拍摄的用户，李佳琦直播间承诺将先行进行全额退款赔付，确保用户的经济损失得到及时弥补。这一举措体现了直播间对用户权益的高度重视和积极负责的态度。
对于已经核销订单并完成拍摄，但尚未取得底片的用户，李佳琦直播间则提出了发放一定金额关怀金的方案，以表达对用户不便的歉意，并将积极协助用户与铂爵旅拍沟通，确保用户能够顺利拿到底片。这一措施旨在减轻用户因服务不到位而产生的困扰和损失。
对于尚未核销订单的用户，李佳琦直播间建议他们尽快联系平台申请退款，并表示直播间客服团队将提供全面的售后沟通协助支持，确保用户在整个退款过程中能够得到及时、有效的帮助。这一举措旨在为用户提供一个顺畅、无忧的退款通道。
李佳琦的这一系列赔付方案不仅展现了他作为主播的责任感和担当，也体现了他对消费者权益保护的高度重视。相信在李佳琦直播间的积极推动下，受影响的用户将能够得到妥善的处理和补偿。
