近期，知名主播李佳琦在其直播间内针对“铂爵旅拍”的售后问题给出了具体方案，这一举动源于铂爵旅拍近期遭遇的信任危机。据消费者反馈，他们遭遇了商品无法按时交付以及定金退还难的问题，其中不乏在李佳琦直播间购买服务的消费者。
面对市场的广泛质疑，铂爵旅拍于7月19日发表了一份正式声明。声明中，铂爵旅拍解释称，为了改善公司的经营状况，公司决定缩减旅拍业务，关闭部分亏损严重的门店，并进行内部组织结构的优化调整。尽管如此，铂爵旅拍强调，其旅拍、跟拍、写真等业务板块目前仍在平稳运营中。
然而，消费者的反馈与铂爵旅拍的声明之间出现了明显的矛盾。不少消费者表示，他们在铂爵旅拍购买的服务并未如期进行，且退款请求也迟迟未能得到处理。这种情况不仅影响了消费者的体验，也对铂爵旅拍的品牌形象造成了不小的冲击。
李佳琦作为知名主播，其直播间内推荐的商品一直备受关注。此次铂爵旅拍事件无疑给李佳琦带来了一定的压力。为了维护消费者的权益，李佳琦在直播间内积极回应，公布了针对铂爵旅拍产品的售后方案，力求为消费者提供一个满意的解决方案。
