自ChatGPT掀起人工智能（AI）革命以来，企业界对于AI投资的回报问题持续关注。近日，摩根士丹利（Morgan Stanley）发布的一项调查结果，为这一问题提供了积极回应。
据摩根士丹利最新的人工智能采用者调查显示，AI的曝光度和采用率均呈现出显著上升趋势。在金融领域，这一趋势尤为明显。调查指出，自2025年1月以来，保险公司的AI采用者比例从48%跃升至71%，金融服务公司的采用者比例也从66%增长至73%。
摩根士丹利在其2025年7月的人工智能采用者调查报告中指出：“在我们针对400家将生成式AI（GenAI）应用于产品的公司进行的专项调查中，金融公司在成本控制和收入增长方面展现出了最多的低成本机遇。”
金融行业的企业正在积极投资AI功能，旨在实现客户服务的自动化，并加强风险管理和合规性协议。与此同时，房地产和消费行业在AI应用方面也展现出了显著变化。在耐用消费品和服装类公司中，近30%的企业增加了对AI的关注度，整体采用比例从20%大幅上升至44%。
在消费领域，AI的应用主要集中于供应链优化。例如，塔吉特（Target）和沃尔玛（Walmart）等零售巨头正在利用AI技术来管理库存，提高运营效率。而在房地产行业，32%的房地产投资信托基金（REITs）目前与AI技术的接触明显增多。摩根士丹利美国REIT和商业房地产研究主管Ron Kamdem表示，在公共REITs和商业房地产服务行业的52.5万个岗位中，约有37%的任务可以通过AI实现自动化。
租赁服务、物业管理和风险管理等房地产领域均可通过AI提高效率，其中最大的收益来自经纪人和服务部门的自动化。AI技术的引入，正在深刻改变房地产行业的运作模式。
摩根士丹利还发现，在盈利修正方面，接触并应用AI技术的公司明显领先于那些尚未整合AI技术的公司。分析师们指出：“有明显迹象表明，AI在企业中发挥着越来越重要的作用，这从相对价格表现和盈利修正中可见一斑。”
随着股市在更高的盈利修正中持续上升，具有高定价能力的AI采用者正以更高的盈利修正引领市场涨势。相比之下，那些受到AI冲击的公司则面临着负面修正的压力。这一趋势预示着，未来成功采用AI技术的公司将与未采用的公司之间拉开更大的差距。
