在近期Google Marketing Live中国站的热烈氛围中,Google中国大客户部销售副总裁邓辉带来了一席关于中国企业出海新趋势的深刻洞察。
邓辉指出,全球宏观环境的不确定性正悄然改变海外消费者的购物习惯。他们开始更加注重性价比,并以更加开放的态度探索那些既优质又具备更高性价比的新兴品牌。面对这一变化,中国出海企业需从传统的性价比竞争模式中跳脱出来,转而追求“心价比”——即通过卓越的产品质量、细致入微的服务以及合理的价格定位,赢得消费者的心。
今年早些时候,Google与BrandZ联合开展的一项针对全球三万多名用户的调研揭示了这一趋势的明显迹象:高达81%的消费者表示愿意尝试新品牌,而在美国市场,这一比例更是攀升至85%。这一数据无疑为中国品牌在全球市场的渗透提供了巨大的机遇。
邓辉进一步强调,品牌的力量在于触动消费者,赢得他们的信任。在海外消费者寻找替代品牌的过程中,品牌信任度、产品的长期价值以及与之建立的情感联系,正逐渐成为衡量和选择品牌的关键要素。这意味着,中国出海企业在海外市场的品牌建设显得尤为重要。
Google大中华区营销洞察与解决方案副总裁张珺在随后的媒体采访中也表达了类似的观点。她指出,通过与众多客户的深入交流,可以明显感受到中国出海企业当前对于在海外打造品牌认知度的重视,这标志着中国出海企业已经步入了“品牌建设浪潮”的新阶段。这一趋势的背后,既有消费者在当前经济环境下对不同品牌的拥抱,也有消费者对性价比相同情况下新品牌的偏好,更有新生代出海企业对全球化品牌打造的渴望。
面对海外消费者消费心态的这一变化,邓辉认为出海企业必须迅速行动,抢占市场先机。而在这个过程中,人工智能(AI)将成为出海企业的强大助力。在用户端,AI能够高效预判用户需求,提供个性化的体验;在商家端,AI则能根据企业设定的商业目标,自动进行精准的人群定位和素材匹配,并持续优化,助力企业找到最高效的增长路径。
以Google AI持续赋能的新一代广告解决方案为例,它不仅能够实现广告的“千人千面”,满足不同用户的个性化需求,更能在用户的整个决策过程中——从灵感激发、产品了解到比价购买——精准提供所需信息,实现“一人多面”的精准营销,为中国出海企业在全球市场赢得更多消费者的青睐。