近日,京东旗下生鲜零售品牌七鲜宣布,将在本月底之前在天津地区增设20家仓店,同时透露北京等地亦有相应布局计划,此举标志着七鲜在即时零售领域的战略深化。
当前,中国社区生鲜市场正经历深刻变革,即时零售的兴起与消费升级的双重力量推动了这一进程。据商务部数据,2024年全国生鲜零售市场规模预计将超过2.8万亿元,其中社区生鲜业态占比超过三分之一。《城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划》的推进,进一步加速了生鲜零售网点布局的步伐。消费者对生鲜产品的新鲜度、安全性和便捷性的需求不断提升,促使行业从传统菜市场向数字化、品质化和即时化方向转型。
近年来,前置仓模式因其高效的履约能力成为行业焦点。尽管此前每日优鲜的困境曾引发市场对前置仓模式的可持续性产生质疑,但随着叮咚买菜宣布全年盈利以及盒马重启前置仓业务,行业前景逐渐明朗。京东七鲜此时宣布重仓“京津冀”区域,不仅显示出其战略重心的转移,也预示着社区生鲜赛道新一轮竞争的激烈展开。
自2017年成立以来,京东七鲜早期以“超市+餐饮+O2O+黑科技”为特色,通过线下体验店与线上配送相结合的方式开拓市场。然而,受限于供应链整合能力和运营成本,七鲜的增长一度陷入瓶颈。2021年,新任总裁郑锋提出“效率、品质、服务”的战略方针,重点推进供应链重构与模式迭代。通过“店仓一体化”改造,七鲜将拣货效率提升至5分钟内,推出控卡餐、有机乳品等自有品牌,定制化比例超过50%,周复购率达到44%。同时,与京东超市生鲜业务协同采购,降低大品成本。至2023年底,七鲜门店数量增至70余家,京津冀与大湾区成为其核心区域。
2024年,京东七鲜前置仓战略全面提速。9月,首家前置仓门店在北京开业,并于次月完成店仓融合,将履约时效提升至30分钟以内,并扩大了覆盖范围。依托“产地直采+海捕直达”模式,七鲜推出“击穿价”,部分商品价格较竞品平台低10%。这一转变得益于京东物流的“悬挂链”技术、区块链溯源系统“魔镜”的成熟,以及与京东到家、达达快送的深度协同。
京东七鲜的提速与社区生鲜市场整体好转密不可分。2024年,盒马鲜生首次实现连续9个月整体盈利,GMV突破680亿元,门店数达430家。其策略核心在于“生鲜大店+NB折扣店”双业态并行,通过产地直采、自有品牌及算法优化提升30分钟达订单比例。多多买菜则凭借极致低价和下沉市场渗透优势,通过“农地云拼”直连农户,覆盖全国70%行政村,2024年GMV突破1200亿元。小象超市依托美团即时配送网络,定位“30分钟快送超市”,SKU近9000个,前置仓超680家,每日订单量超过200万单。叮咚买菜也凭借其全链路供应链能力,于2024年实现Non-GAAP净利润4.2亿元。
然而,社区生鲜市场并非一片坦途。盒马鲜生因快速扩张带来的品控压力增加,部分门店因服务协议问题被立案调查,成本压力导致部分X会员店关闭。小象超市为快速扩张启动加盟制闪电仓,导致品控与服务一致性不足,多地消费者投诉商品质量问题。多多买菜的半预购模式与即时需求存在错配,自提点服务体验参差不齐,供应链弹性不足等问题暴露。每日优鲜作为前置仓模式的先驱,因过度依赖资本输血的重资产模式而陷入困境,最终破产。
京东七鲜的前置仓模式并非简单复制传统生鲜电商,而是通过“仓店融合”实现线下体验与线上履约的无缝衔接。以天津布局为例,仓店既作为线下门店提供现场消费场景,又承担3公里内30分钟达的配送枢纽功能。这种模式解决了纯前置仓品类单一、体验缺失的痛点,同时借助京东物流的“悬挂链”技术,将订单处理时间压缩至5分钟内,配送时效与盒马、叮咚买菜相当。
京东的供应链优势为七鲜提供了从产地到餐桌的全链路赋能。通过“产地直采+海捕直达”模式,七鲜直接对接全球优质农特水产品产业带,确保商品质量。区块链溯源系统“魔镜”实现商品从生产到销售的全流程透明化,满足中高端消费需求。在价格竞争方面,七鲜遗传了京东的“最低价”传统,提出“击穿价真便宜不怕比”,部分商品价格较竞品低10%。京东PLUS会员免运费权益进一步增强用户粘性。
在自有品牌开发方面,七鲜持续发力,控卡餐等自有品牌商品在华北市场上表现出色,周复购率高达44%。同时,七鲜还推出了近百款自有品牌商品,覆盖多个日常高频消费品类,定制化比例达到50%,不仅提升了利润率,还通过产品创新强化品牌认知。
尽管前置仓模式已经被验证可行,但行业竞争已经进入白热化阶段。盒马加速下沉、美团闪电仓扩张、叮咚买菜区域深耕,七鲜需在巩固华北市场的同时,应对全国化布局的挑战。仓店模式的重资产属性对现金流构成考验,如何在规模扩张与盈利之间找到平衡点,是七鲜战略执行的关键。
社区生鲜的核心在于“本地化”。七鲜需根据不同城市的消费习惯调整选品策略,例如在天津增加海鲜品类,在北方强化面食供应。同时,生鲜品类需要的前置仓、冷链、损耗几乎决定着企业的生死。目前,生鲜行业的综合平均损耗率大约在10%至30%之间,与发达国家相比仍存在一定差距。为了进一步降低损耗率,供应链进一步下沉是必经之路,与本地农户、供应商建立更紧密的合作关系是当务之急。
随着《城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划》的推进,社区生鲜迎来了更多政策支持。七鲜借着这一“东风”加速网点布局,本质上是一场对“即时零售+品质生活”的深度押注。其优势在于京东集团的供应链、物流与数据能力背书,以及仓店融合模式带来的体验与效率双提升。然而,在激烈的市场竞争中,七鲜能否突围成功,取决于其能否在规模扩张中保持盈利,在本地化运营中实现创新,以及在技术赋能中构建壁垒。