餐饮界的风向突变,巨头们纷纷调整战略航道,昔日的价格战与规模竞赛硝烟逐渐散去,取而代之的是一场深刻的行业自我反思与转型。
在这场变革中,涨价潮与加盟刹车成为两大关键词。瑞幸咖啡的涨价风波还未平息,喜茶便宣布暂停加盟业务,紧随其后的是肯德基、麦当劳等洋快餐巨头试探性地提高产品价格。这一系列看似矛盾的举措背后,实则透露出餐饮行业对“内卷化”生存模式的集体摒弃。
2025年初,餐饮巨头们加大了“反内卷”的力度。瑞幸率先打响涨价第一枪,多款热销产品价格上调3元,引发消费者热议。紧接着,麦当劳也宣布对部分早餐套餐提价,虽然涨幅不大,但仍释放出强烈的信号——行业正试图通过价格调整来应对成本上升的压力。
与此同时,喜茶的一纸内部邮件更是将“反内卷”推向高潮。邮件中明确指出,行业已陷入无意义的价格、营收、规模内卷之中,严重消耗了用户对新茶饮的喜爱。因此,喜茶决定暂停加盟业务,回归用户与品牌本身,更加极致地执行差异化战略。
巨头们的这一系列动作,背后有着深刻的行业背景。一方面,原料价格飙升、运营成本不断上涨,使得餐饮企业利润持续收窄。以咖啡豆为例,2024年价格涨幅高达112%,创下历史新高。蔬菜、猪肉、鸡蛋等食材价格也随之上涨,进一步加剧了企业的成本压力。
另一方面,盲目扩张带来的问题也日益凸显。以喜茶为例,自开启加盟业务以来,门店数量迅速增长,但伴随而来的是客单价下降、经济效率脱节、闭店率和投诉率居高不下等问题。这一系列问题迫使喜茶按下规模的暂停键,开始重新审视和调整发展战略。
在这场转型浪潮中,餐饮品牌开始从规模扩张转向价值深耕。竞争范式从“价格战-扩规模”转变为“提效率-保利润”,通过数字化、供应链垂直整合等手段对冲成本压力。例如,茶百道采用“AI+DevOps”模式提升开发效率,夸父炸串借助飞书机器人实现高效运营,霸碗自研炒菜机器人提升线上订单占比和人效。
同时,消费市场呈现出显著的分级趋势。高端市场开始从单纯“贵价”转向“文化体验+灵活定价”,通过提供独特的文化体验和灵活的价格策略来吸引消费者。下沉市场则凭借“环境升级+极致性价比”策略收割增量市场,避开一线城市的激烈竞争。中端品牌则放弃“大而全”的路线,转向垂直场景,聚焦职场午餐、健康轻食等细分需求。
餐饮行业的这场变革,不仅是对过去“野蛮生长”模式的反思与摒弃,更是对未来“精耕细作”发展道路的积极探索。在消费升级与市场需求细化的背景下,谁能将供应链效率精准转化为体验温度,谁能把消费分级深度转化为场景创造力,谁就能在激烈的市场竞争中脱颖而出。