随着2025年春运大幕的拉开，中国民航市场迎来了又一年的客流高峰。据中国民航局预测，今年春运期间，探亲、务工、学生及旅游等多股客流将交织叠加，预计旅客运输量将突破9000万人次，有望刷新历史记录。
作为国内航空业的领军企业，东方航空积极应对春运挑战，计划投入包括10架国产大飞机C919在内的804架客运飞机，执行航班超过12.4万班，提供座位数超过2100万个。在热门航线方面，东航特别加强了成都与上海之间的运力投放，每天往返各执飞5班，为旅客提供更加便捷的出行选择。
自2023年5月28日C919首次商业运营以来，东航的C919机队规模已达到10架，累计承运旅客超过100万人次。此次春运，C919将继续服务川渝地区的旅客，特别是往返上海与成都、重庆的航线，成为众多旅客青睐的出行工具。C919不仅展示了中国航空制造业的实力，也为旅客提供了更加舒适、便捷的飞行体验。
除了加强运力投放，东航还推出了多项便民措施。针对即将到来的第九届亚洲冬季运动会，东航开通了成都双流至哈尔滨的直飞航班，为旅客提供了更多前往哈尔滨体验冰雪文化和观看亚冬会的出行选择。同时，乘坐东航航班前往哈尔滨、长春的国内旅客，还可以享受免费托运滑雪用具的服务。
为了让旅客在冬游川渝时更加省心，东航推出了“登机牌礼遇”活动。在今年12月31日之前，乘坐东航或上航实际承运抵达四川省、重庆市所有航班的旅客，可以凭借本人登机牌及身份证享受成都融创乐园、成都热雪奇迹等项目的门票优惠。旅客还可以在航班计划起飞当日及后7日内，享受蜀南竹海、兴文石海景区门票的半价优惠。
春运期间，从川渝出发的旅客还可以享受到“川渝区域通”服务的便利。符合条件的东航及旗下上海航空实际承运的旅客，若有变更川渝区域内机场的需求，可在原航班计划起飞时刻前4小时（含）内，使用相同证件新购买一张原航班当日或前后1天内、从其他川渝区域内机场至相同到达地或从相同始发地至其他川渝区域内机场的国内单程航班客票。旅行完毕后，原票可全额退款。
为了确保春运期间的航班运行顺畅，东航将根据航班增量情况，并结合各机场实际情况，对现场值机柜台进行动态优化调整。通过增配值班人员、推广自助值机、自助行李托运等智慧化出行方式，东航将进一步缩短旅客办理值机手续的时间。同时，东航还将重点做好春运期间特殊旅客的乘机服务工作，安排专柜、专岗服务无成人陪伴儿童、老年旅客等，确保他们顺利值机、登机。
针对春运期间客流量较大的情况，东航特别提醒旅客要做好时间管控，提前了解航班信息和交通状况，预留足够的时间提前到达机场。旅客出行前务必提前了解行李规定，避免因行李问题影响出行体验。东航将竭诚为旅客提供安全、便捷、舒适的航空服务，让每一位旅客都能顺利回家过年。
