中国消费者协会近日对当前民航领域备受争议的选座额外收费问题发表了看法，明确指出加价选座不应被接受为行业的常规操作。
近期，多家航空公司以行业常规操作为由，对原本应为基础服务的选座环节引入加价机制。靠窗、靠过道以及前排座位被锁定，乘客需支付额外费用才能获得这些座位。此举引发了消费者的强烈不满和诸多质疑。
中消协强调，加价选座不仅加重了消费者的经济负担，更严重侵犯了消费者的合法权益。中消协表示，加价选座限制了消费者的选择权，剥夺了消费者的知情权，违背了公平交易的基本原则。
长期以来，民航业默认的选座规则是“先到先得”。然而，近年来一些航空公司却以加价选座为手段，以安全飞行为幌子，不断试探消费者的底线。中消协指出，如果不加以制止，这种擅自加价的行为可能会愈演愈烈，进而影响整个消费市场的风气。其他商品或服务也可能会效仿，在定价之外根据不同情况另行加价销售，最终形成一种不公平的行业常规操作，扰乱市场秩序，严重损害消费者权益。
随着春运的临近，中消协呼吁相关主管部门积极行动，加强对行业的引导，规范企业的经营行为，确保消费者的权益得到有效保护。
