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闲鱼商业化加速,能否稳住“闲置交易”初心?

   时间:2024-12-31 10:16:03 来源:ITBEAR作者:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

在时代的洪流中,每个阶段都孕育着独特的财富机遇。当经济增速放缓,消费观念趋向理性,“精打细算”成为主流,闲鱼所代表的二手交易市场和循环经济模式迎来了前所未有的发展机遇。

2023年11月,阿里巴巴集团CEO吴泳铭在财报分析师会议上,首次公开将1688、闲鱼、钉钉、夸克列为集团的战略级创新业务。这些业务因市场潜力巨大、定位独特、贴合用户需求且由AI驱动而被选中。阿里巴巴明确表示,这些战略级业务将以独立子公司的形式运营,摆脱内部束缚,计划在未来3至5年内持续投入。

闲鱼作为阿里巴巴体系内的“新星”,受到的重视前所未有。年轻群体,一方面努力节约开支,另一方面积极寻找副业机会,将闲鱼视为新的财富源泉。从2020年至2024年,闲鱼的用户规模从3亿激增到6亿,成为仅次于淘宝的阿里巴巴第二大应用。平台上在线商品数量超过10亿件,日均交易总额突破10亿元。

在闲鱼这片肥沃的土地上,商业化进程悄然加速。2024年9月中旬,闲鱼APP首页新增了“闲鱼奥莱”频道,这一频道面向B端商家,主打微瑕商品、尾货清仓和大牌二手商品,与以往的C2C模式形成鲜明对比。目前,“闲鱼奥莱”已吸引了包括美的、蕉内、添可、认养一头牛、李宁等多个知名品牌入驻。

闲鱼近年来的商业化步伐清晰可见。2023年6月,闲鱼开始对特定商家收取服务费,当月成交订单数超过10笔且累计成交金额超过1万元的商家,超出部分需按实际成交额的1%缴纳服务费。2024年6月,闲鱼进一步宣布,自9月1日起,将对所有卖家收取0.6%的基础软件服务费,单笔最高限额为60元。

从坚守“弥补冲动消费,给用户‘回血’”的初心,到如今积极寻求商业化突破,闲鱼转变的背后有着深刻的逻辑。一方面,阿里巴巴整体业绩增长放缓,急需新的增长点,而闲鱼凭借其庞大的用户基础和活跃度,成为重要的潜力股。另一方面,随着全社会对性价比和质价比的关注度提升,闲鱼正好迎合了这一趋势,成为消费者寻找性价比商品的重要平台。

闲鱼的成功,离不开其实力的支撑。数据显示,闲鱼年度用户复合增长率接近30%,2023年11月,其订单量同比增长40%,买家数增长34%,交易指标的增幅甚至超过了用户活跃度的增长。QuestMobile的报告也显示,2023年4月,闲鱼的月活跃用户数达到1.62亿,同比增长19.1%,位居闲置交易APP行业首位。其中,95后和00后用户占比分别达到43%和22%,显示出强大的年轻用户基础。

为了留住年轻用户,闲鱼不断推出创新功能和服务。2023年5月,闲鱼推出了海鲜市场、会玩社区和信任与服务体系三大升级,旨在让买卖更放心、让生活更有趣。海鲜市场汇聚了交易热点、兴趣热点等话题,以及新的发布方式,满足用户多样化的需求。会玩社区则聚集了各领域的大咖和爱好者,为用户提供与专家交流的机会,确保购买的商品品质可靠。信任与服务体系通过鱼力值综合评估用户信用,为买卖双方提供更加精准的匹配。

然而,随着闲鱼用户量的激增和商业化进程的加速,新的挑战也随之而来。一些职业卖家利用闲鱼的低门槛和弱监管环境,进行非法交易,如利用特定商品作为性交易的暗号,给平台带来了负面影响。对此,闲鱼表示,用户可以通过举报机制,上传相关证据,平台将在5个工作日内审核处理,并对违规账号进行封号或限制使用。尽管如此,如何确保平台的纯净性,避免“变种”危机,仍是闲鱼面临的重要课题。

 
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