在探讨生成式人工智能（Gen AI）于企业界的实际应用时，一系列挑战映入眼帘。工业领域面临能源效率低下、生产成本控制不力以及产品质量参差不齐的问题；而零售与营销领域则深受消费者需求多变与市场竞争白热化的困扰，传统营销策略难以精准捕捉消费者需求，客户保留与转化率成为难题。
技术层面，不同行业的数据特性复杂且多样，构建行业大模型面临重重挑战。腾讯高级研究员徐一平指出，通用AI模型如何适应多样化数据，是当前亟待解决的核心问题。同时，如何在模型成本与性能之间找到平衡点，实现商业可持续性，也是一大考验。
为了深入探讨这些难题，12月20日，虎嗅智库举办的大鲸AI闭门会·GenAI落地案例专场，通过九个具体案例，分模块、分场景地展示了GenAI在工业、消费等领域的实际应用。与此同时，虎嗅智库推出的“大鲸榜”评选活动，聚焦生成式AI的实际效果，深入挖掘候选企业的真实案例，覆盖了AIGC+消费、AI Agent、工业大模型、AI创新产品等多个细分领域，历经两个多月的密集调研，最终榜单重磅发布，展示了中国GenAI落地的前沿力量。
在工业领域，蘑菇物联、中科视语、中工互联通过AI大模型的应用，聚焦于工业智能化，以提升生产效率、降低成本、确保质量，推动工业的可持续升级。
蘑菇物联的CMO丁莎莉指出，能源浪费是工厂发展的主要障碍。为此，蘑菇物联推出了“灵知”AI大模型，利用云边端一体化架构，全面采集和深度分析工厂设备数据，实现能源使用的精准调控。以电子制造工厂为例，该方案显著提升了能源利用效率，大幅降低了运营成本，为同类工厂提供了新的节能增效路径。
中科视语的算法总监朱炳科认为，多模态技术的融合将重塑工业生产流程，释放巨大生产力。通过坤川工业大模型，中科视语融合了视觉与语言多模态技术，其超清详检装备能瞬间捕捉产品表面最细微的瑕疵，钢管产检测装备则借助多模态协同优势，实现自动化外观检测。
中工互联的解决方案高级专家李森观察到，工业互联网与大模型若各自为政，将难以满足企业智能化转型的需求。因此，中工互联推出了智工·工业大模型，巧妙融合“实际大模型”与“知识大模型”，员工只需通过自然语言交互，即可便捷地获取设备故障诊断、生产流程优化等复杂任务的精准方案。
在消费领域，契胜科技、一知智能、影刀RPA通过AIGC的实践，旨在通过创新营销手段、提升用户体验、优化业务流程，为零售与营销行业带来新的发展机遇和竞争优势。
契胜科技合伙人销售VP郝淼提出，在消费市场快速变化的当下，全域营销是品牌突破困境的关键。契胜科技利用AI助力品牌营销增长，为华润万家导购提供个性化内容，助力三得利在联名活动中快速产出大量创意素材，精准击中消费者喜好。同时，赋能十足便利店，在30分钟内完成私域营销活动策划，为欧莱雅3CE成都旗舰店打造互动体验，提升客流与消费转化。
一知智能的品牌直销副总裁颜笋指出，在体验经济时代，消费者对购物体验的要求极高。一知智能通过多模态人机交付，满足这一需求。AI语音电话在公域流量中高效筛选意向客户，AI视频电话为美妆、鞋服等品牌量身定制，直观展示产品细节，数字人直播则凭借互动能力，为企业降本增效。
影刀RPA的解决方案高级专家潘冠新直击企业运营效率痛点，认为传统运营模式下员工大量精力被重复性工作消耗。影刀RPA融合RPA与AI技术，打造“智能助手”工具矩阵，在电商大促时承担数据采集分析任务，客服机器人24小时在线秒回客户咨询，简化制造业采购流程。
在AI Agent方面，汇智智能、澜码科技、洪朴信息通过创新的技术架构和应用模式，助力企业智能化转型，提升运营与竞争力。
汇智智能的CMO陈慧丽指出，电商与传统实体企业在智能化转型中面临技术门槛高、成本投入大、人才匮乏等障碍。汇智智能搭建agent云平台，助力企业突破困境。AI MCN板块通过单员工搭配智能工具，大幅降低人力成本；千城万店项目从C端消费者需求出发，倒逼B端企业革新。
澜码科技副总裁李励立解答了企业软件智能化过程中的诸多问题，如模型选择迷茫、准确率堪忧等。澜码科技推出AI Agent平台AskXBOT及“多agent”框架，通过三层架构分工明确，提升效率、夯实质量、提供灵活性。
洪朴信息的CSO刘龙泽指出，制造业长期面临生产效率低、产品质量不稳定、人工成本高、管理混乱等问题。洪朴信息将AI深度融入企业管理闭环与数字化产品，为光伏企业植入AI视觉检测系统，提升产品质量；为半导体企业疏通数据管理，让复杂的数据处理变得有序；助力协鑫构建数据仓库，保障数据连续性，提升产能。
整个活动中，现场观众积极参与讨论，提出问题，嘉宾现场作答。来自荣耀、日立中国、小仙炖、百度、京东、美团、大金中国、君正集团等企业的高层莅临现场，与会人员展开深度对话，交流实践经验，探讨业务合作，圆满结束了本次大鲸AI闭门会。
