近期，胖东来超市针对其运营状况采取了一系列新举措，旨在优化购物环境，确保顾客安全及消费理性。
据悉，由于近期店内客流量激增，部分热销商品如DL洗衣液系列、DL精酿啤酒系列、DL压榨一级花生油系列以及DL黑豆酿造酱油（生抽）等，出现了持续的抢购热潮。为了保障卖场秩序与顾客安全，胖东来超市决定自2024年12月21日起，将这些商品暂时转为线上销售。
胖东来商贸集团通过其官方微信号发布公告，针对当前代购行为对商场经营秩序造成的严重影响，宣布了一系列管控措施。其中包括要求会员完善实名信息，实施动态码结账，以及对许昌及新乡地区超市、烟酒柜的部分商品实行限量销售。个别商品的限购周期也被调整，每个会员每周限购一次，具体限购商品信息以门店公示为准。
为有效打击代购行为，胖东来超市采取了多项技术手段。后台会员系统对疑似代购行为进行账号锁定与控制，同时店内及店外安排专人进行巡场，一旦发现哄抢商品、利用商品牟利、加价转售等行为，将立即制止。对于不听劝阻者，将依法反馈至行政执法部门处理。商场内一旦发现录播、直播等代购行为，工作人员也会第一时间制止并劝离，对于为代购提供便利的会员账号，将直接解除其资格。
为满足顾客线上购物需求，胖东来超市开通了微信小程序线上商城及抖音胖东来专营店两个线上销售渠道。然而，值得注意的是，胖东来也发布了闭店升级说明，微信小程序线上商城（东来优选超市）将于2024年12月23日至12月25日进行升级，期间无法下单；而抖音胖东来专营店则于2024年12月20日至12月25日进行升级，同样无法下单。胖东来承诺，升级完成后将于2024年12月26日第一时间恢复营业。
胖东来还特别提醒消费者，公司未进行任何网络平台直播带货活动，也未授权任何单位和个人代表公司进行直播带货。消费者在浏览网络信息时，应提高警惕，避免被未经授权的内容误导，以免上当受骗。
