近期,两段与阿里巴巴公司密切相关的讲话实录和视频在网络上引起了广泛关注。这两段讲话分别来自阿里巴巴合伙人、阿里大文娱董事长兼CEO樊路远,以及阿里巴巴主要创始人马云。
12月初,樊路远在阿里大文娱旗下游戏业务品牌灵犀互娱的内部活动中,对管理团队和业务表现提出了严厉批评。他指出,灵犀互娱的管理团队“缺乏阿里巴巴的核心价值观和使命感”,并要求他们“重新认识和学习阿里文化”。此番言论因其言辞犀利,迅速在网络上引发热议,樊路远随后发表道歉声明,表示自己“情绪失控”,伤害了员工感情,并决定自罚三个月工资以示反省。
而就在几天后,马云在蚂蚁集团二十周年活动上的亮相,则呈现出了截然不同的氛围。他上台发表演讲,感谢“过去的经历和考验”,并相信“新时代的蚂蚁集团,一群有情有义的年轻人,必将创造更多新的奇迹”。马云的演讲赢得了现场员工的热烈掌声,有员工在社交平台发帖表示,亲眼见到“马老师”到场,感到无比激动。
值得注意的是,樊路远在加入阿里大文娱之前,曾在支付宝担任多个高级管理职位,包括支付宝总裁和蚂蚁集团财富管理业务总裁。他认为,无论是昔日的支付宝,还是如今的蚂蚁集团,都保持着阿里巴巴的企业文化,即所谓的“阿里味儿”。
从樊路远的严厉批评到马云的鼓励式发言,“阿里味儿”这一企业文化概念被员工和外界从不同角度进行了深入解读。某种程度上,两人的讲话反映了“阿里味儿”的两面性:一面是互联网快速发展时期的结果导向和激烈竞争;另一面则是增长放缓后对员工个体关怀的重视。
在樊路远的讲话中,他提到了阿里巴巴的“年陈礼”传统,即按照员工入职年限进行分级,并为不同年限的员工提供不同的纪念礼物。这一传统代表了员工对公司文化的认同和传承。然而,樊路远却对灵犀互娱的五年陈员工表示,直到现在才从他们的眼神中“感受到一点点阿里的味道”。
阿里巴巴的企业文化,包括其价值观,在员工培训和招聘中占据核心地位。阿里巴巴的价值观经历了多次更新,最新的“新六脉神剑”发布于2019年,包括“客户第一,员工第二,股东第三;因为信任,所以简单;唯一不变的是变化”等六条。这些价值观体现了阿里巴巴在互联网高速发展时期的追求和信念。
然而,随着互联网行业回归常态,曾经被高速增长掩盖的问题逐渐暴露出来。对于阿里巴巴的年轻员工来说,“阿里味儿”的理想与现实之间出现了冲突和割裂。一些员工表示,比起公司的发展,他们更看重个体认同和薪酬福利;比起团队合作,他们更追求日常触手可及的幸福感。
马云在蚂蚁集团二十周年活动上的讲话,似乎在一定程度上回应了这些声音。他表示,自己不是为了庆祝过去的成绩而来,而是为了蚂蚁集团的未来而来。他鼓励员工相信未来,相信变革,相信一群有情有义的年轻人能够创造更多新的奇迹。
马云的话让员工感受到了更多的认可和鼓励。在社交平台上,一些员工发布了马云登场的图片和视频,表达了对“马老师”的感激和敬爱。而马云在阿里巴巴成立二十五周年之际,也在内网发文感谢所有为阿里巴巴做出贡献的员工,并骄傲于与这么多优秀的年轻人一起创造未来。