近日,农夫山泉创始人钟睒睒在一场公开活动中,明确表达了对直播带货的否定态度。他认为,农夫山泉作为一家有“根”的垂直型企业,应专注于产品和技术,而非追逐直播带货的风潮。
钟睒睒表示,农夫山泉电商平台销售占比不能超过5%,这既是对社会责任的考量,也是对电商价格战可能带来的恶果的警惕。他强调,主要销售渠道应留在小店,以减少对快递、外卖小哥等社会就业群体的冲击。
直播带货行业乱象频发,新京报联合北京消协发布的“双11”直播带货消费调查报告显示,尽管直播间下单比例高,但商品质量差、货不对板等问题频现,售后问题难以解决。钟睒睒的批判,被视为对直播带货泡沫破裂前的清醒认识。
直播带货与电视购物本质上并无二致,都是流量生意。钟睒睒认为,企业的根本在于深耕产品和技术,而非追逐流量。他提出,直播带货只是转移价值,而非创造价值,甚至可能破坏原有的商业秩序。
对于创始人IP,钟睒睒同样持谨慎态度。他认为,创始人作为品牌心智的承载者,应专注于产品和品牌,而非亲自下场直播带货。江南春等业界人士也指出,创始人下场直播带货需平衡管理和网红角色,否则可能带来人设崩塌和品牌受损的风险。
钟睒睒的观点,体现了其低调的首富身份和长期主义商业智慧。他强调,企业应坚守根本,不被短期利益所诱惑,才能走得更远。
直播带货虽火,但泡沫众多。钟睒睒的批判,不仅是对直播带货行业的警醒,更是对企业坚守根本、不盲目跟风的呼吁。
在电商和直播带货盛行的当下,钟睒睒的观点无疑为行业注入了一股清流。他提醒企业,应坚守初心,深耕产品和技术,而非被短期利益所迷惑。