【ITBEAR】今天分享的是：2023年大中型企业CRM应用与选型指南报告
报告共计：69页
《2023年大中型企业CRM应用与选型指南报告》由纷享销客发布，为大中型企业提供了CRM应用与选型的重要指导，核心内容包括：
1. 选型趋势
- 需求特点：大中型企业需求更复杂，对CRM的功能集成、定制化、行业经验等要求更高。
- 关键因素
- 功能要求：包括营、销、服一体化，业财一体化，多语言支持，移动端适配等。
- 技术能力：如PaaS平台低代码能力、系统稳定性、安全性等。
- 厂商经验：具有行业成功经验的厂商能降低选型成本和实施风险。
2. 行业解决方案
- 制造业：帮助企业建立以客户为中心的全价值链数字化平台，涵盖目标达成、营销获客、商机转化等关键业务场景。
- 快消业：通过数字化驱动经营分析，实现营销资源整合、团队管理创新等，提升企业决策效率。
- 高科技行业：提供营销服全链路场景套件方案，助力企业实现持续健康增长。
3. 应用实践
- 特变电工：使用纷享销客CRM后，整体报表统计成本降低70%，企业数据质量提高100%，各业务线人员效率提高近40%。
- 神州数码：选择纷享销客连接型CRM，打破数据孤岛，实现系统连接，提高服务响应速度。
- 其他企业：如全球商务办公解决方案巨头、拓斯达、元气森林和智仁食品等，都在不同程度上借助CRM提升了企业管理效率和运营效果。
总之，该报告为大中型企业在CRM应用与选型方面提供了全面的指导，帮助企业选择适合自己的CRM系统，提升企业的竞争力。
以下为报告节选内容
