近日,深圳航空ZH9138航班因客舱冒烟紧急返航的事件引起了广泛关注。据报道,该航班在起飞后因机械故障被迫返回石家庄正定国际机场,机场方面随即启动了应急预案。幸运的是,所有旅客已安全撤离,机场跑道在15时25分重新开放,目前运行正常。
现场画面中,旅客们正有序撤离。
深圳航空官方随后回应称,ZH9138航班在起飞后客舱出现烟雾,为确保飞行安全,机组迅速决策返航,并于当天14时24分安全着陆。航司表示将妥善安排受影响旅客。
对于此次事件,深圳航空客服人员向南都记者透露,目前接到的通知是客舱冒烟,但具体着火位置尚不清楚,事件原因正在调查中。关于撤离时放下滑梯的情况,客服人员表示,“如果现场放滑梯,说明情况已经相当严重。”
受影响的旅客可以选择全额退票或改签至其他航司。