【ITBEAR】8月23日消息，近期，耐克、阿迪达斯等国际知名品牌在中国内地的重要经销商滔搏运动，面临了多重挑战，包括售后服务质量不佳、业绩波动以及股价低迷，这些问题构成了其发展道路上的“三重门”。
作为百丽国际旗下负责运动业务的子公司，滔搏运动主营国际知名运动品牌的鞋服、配饰及运动装备销售。然而，近期消费者在多个平台上对滔搏运动的售后服务表达了不满。在黑猫投诉、消费保和小红书等平台上，关于售后服务态度差、处理效率低、故意拖延或拒绝退货退款的投诉屡见不鲜。一些消费者表示，遇到质量问题或需要退换货时，滔搏运动的反应不够积极，甚至有消费者反映，在商品仍在质保期内时，客服以“已过保质期”为由拒绝处理。
据ITBEAR了解，滔搏运动的业绩自2021年起也出现了波动。尽管在2024/25财年第一季度零售及批发业务总销售金额同比有所下跌，但此前一年度的财报曾显示营收和净利润的双增长。然而，这种增长并未能持续稳定，业绩波动与其对耐克、阿迪达斯等品牌的高度依赖密不可分。尽管滔搏运动尝试通过引入新兴品牌和探索线上线下融合的新零售模式来寻求多元化发展，但这些举措的效果尚待市场验证。
除了消费者市场和业绩方面的挑战，滔搏运动在资本市场的表现也不尽如人意。自2019年10月在港交所上市以来，其股价经历了大幅波动。今年以来，滔搏的股价更是创下了上市以来的新低，市值大幅缩水。多家机构也下调了滔搏的目标股价和业绩预测，进一步加剧了其在资本市场的困境。
面对这些挑战，滔搏运动需要在多个方面做出改变。在售后服务方面，提高解决效率，满足消费者的合理需求，以提升用户消费体验和满足感。在业绩方面，继续探索多元化发展策略，减少对单一品牌的依赖，并优化门店网络以提高市场覆盖能力和品牌影响力。在资本市场方面，滔搏运动需要采取措施提振投资者信心，以应对股价低迷和业绩增长压力。
综上所述，滔搏运动作为品牌代理商，在面对多重挑战时需要采取积极措施进行应对。通过提升售后服务质量、优化业绩结构和稳定资本市场表现，滔搏运动有望在未来实现更加稳健的发展。
