【ITBEAR】8月21日消息，中国铁路官方公众号近日宣布了一项重大服务升级，旨在进一步提升学生旅客的出行体验。铁路部门针对广大学生群体，对12306手机客户端进行了深度优化，特别推出了“学生预约购票服务”与“学生出行需求采集”两大创新功能。
在“学生预约购票服务”方面，自本月20日起至9月8日，每日凌晨5点至晚上11点期间，所有在12306平台上注册为学生身份的用户，均可在APP的“我的”页面显著位置找到该服务入口。这一功能的亮点在于，它允许学生用户提前预约9月5日至9月23日期间的火车票，有效缓解了开学季购票高峰期的压力，让学生旅客能够更加从容地规划返校行程。
而“学生出行需求采集”功能则是铁路部门另一项贴心举措。自8月20日开启，直至9月23日，所有学生用户在登录12306后，于首页“火车票”购票界面输入出发站、到达站及乘车日期进行查询时，若当前时段内无直达列车或中转推荐方案，系统将自动在“中转”页面显示“学生出行需求采集”提示。这一功能不仅体现了铁路部门对学生出行需求的细致关注，更为那些面临购票难题的学生旅客提供了一个表达需求的便捷渠道，有望助力他们找到更合适的出行方案。
据ITBEAR了解，此次服务优化是铁路部门积极响应学生旅客需求、持续优化购票体验的重要举措之一。随着开学季的临近，这两大功能的推出无疑将为学生旅客带来极大的便利与实惠，也为铁路客运市场的进一步繁荣注入了新的活力。
