“只争第一，不做第二”，易鑫金融顾问田旭打小就不服输，对待工作亦如此。在与天津汽车经销商的合作过程中，他凭借高效服务实现弯道超越，不光让易鑫“逆袭”成为门店汽车金融服务的首选，更帮助店面提升了金融服务效率，助推了汽车销售的提升。
“好产品”破局
天津各大汽车市场是田旭最“熟悉”的地方，他每天穿梭于各家门店，如同巡检“战场”：在他努力下，已取得合作的车商门店，基本都会把易鑫作为客户办理汽车分期时的主力服务方。
唯独市场东头的那家，一直是块短板。
个中的原因，田旭也颇为清楚。这家门店本就有固定的合作金融方，虽然后者的产品单一、服务效率不高，但冲着长期合作的渊源，和较高的达标奖励，也只能将更多客户推荐给对方。
上图：易鑫金融顾问田旭
要在保证门店原有达标收益的前提下，提升易鑫份额，那就要在提升门店汽车金融渗透率上下功夫了。田旭调研竞品、观察客情，做了不少分析工作：易鑫的产品丰富，可以满足店内不同资质用户的分期需求。尤其是新近与银行合作推出的一款产品很契合天津的市场情况；在服务上也有优势，天津各区域都有易鑫的工作人员，一个电话、一条消息，就会有专人前来，对核心门店还可支持专人驻场服务。
“公司有硬实力做支撑，服务又高效，双管齐下，一定能打动门店。”不久后，一份根据新产品重新提报的合作计划书放到了门店面前。其中将不同产品对门店金融占比和利润率的影响一一做了详细对比，还分析了帮助门店提升分期购车客户规模的措施。内容的详尽程度，让车商也不得不佩服，终于同意后续加深合作。
好服务成“稳定器”
田旭深知，好方案只是“敲门砖”，要抓住合作方，做到承诺的好服务才是“稳定器”。
不久，一位家住天津空港区50多岁的刘大妈想要分期购车。原本，刘大妈准备和女儿一同前往门店，可女儿临时出差，路程远再加上腿脚不便，刘大妈便想着顺延购车计划。
“大妈，您不到店来也行，我可以远程协助您办理。”依托易鑫的在线申请系统，田旭为刘大妈找到了解决办法。可刘大妈不太会使用智能手机，业务过程中的人脸识别环节，一直对不上焦，也找不到验证码，这下子购车又无法推进了。
田旭二话不说，立刻驱车几十公里赶到刘大妈家中，指导她操作手机。调整光线和背景后，人脸识别获得通过，验证码信息也在手机中找到了。短短五分钟，在田旭的协助下，大妈的分期申请流程就顺利走完了。
几天后，女儿陪同刘大妈来到门店提车，特地向店面经理夸赞了易鑫的服务。“以往总担心家里的老人这被骗，那被骗，没想到在易鑫的帮助下，老人家自己就办成了件大事。感谢易鑫顾问，够靠谱、够专业！”
上图：易鑫金融顾问田旭服务中
“上门1小时，办理五分钟”，巨大的时间差，彰显的是田旭服务的认真高效。他的努力，满足了更多客户们的分期购车需求，也帮助门店大幅提升了金融渗透率。如此可观的合作效益，让门店从上到下对易鑫品牌彻底服气，首推合作商地位毫无悬念地花落易鑫。
“好产品赢得机会，好服务获得市场”。从接触客户到了解需求，从调研竞品到展示服务价值，田旭用每一步都精心打磨的“标准动作”，展示了易鑫作为头部汽车金融交易平台的本色，也让公司和车商伙伴们在协同发展、推动汽车消费的道路上越走越宽。
