近日，一则关于乐事薯片中出现“蓝色薯片”异物的消息引发广泛关注。据网友在社交平台发布的帖子显示，7月12日，有消费者在食用乐事薯片时发现一块颜色异常的蓝色片状物，随即与乐事官方客服取得联系。客服初步回应称需填写投诉工单，后续将进一步处理。
在社交平台的讨论中，有网友推测“蓝色薯片”可能是生产过程中用于质量追踪的样品，因操作疏忽未被剔除。该观点获得较多认同，但乐事官方未对此说法作出确认。涉事消费者透露，其家人曾食用几片涉事薯片，目前未出现身体不适，但希望企业能退还购物款并说明异物成分及安全性。
公开资料显示，乐事为百事公司旗下品牌，自1993年进入中国市场以来，长期占据薯片品类销量榜首。据第三方机构欧睿国际预测，2024年乐事在中国薯片市场的份额将达50.7%，但百事公司财报中未单独披露该品牌的具体营收数据。
截至目前，乐事客服曾提出补发一箱产品作为补偿，但被消费者婉拒。企业表示将根据样本检测结果进一步回应公众关切，事件后续进展仍待观察。
