北京互联网法院近期审结了一起备受关注的案件：一名17岁女生起诉某短视频平台，要求退还其打赏主播的巨额款项。这一事件引发了社会对未成年人网络消费行为的广泛讨论。
原告张小丽（化名）在诉讼中称，她未经母亲同意，使用母亲的手机号在短视频平台注册了三个账号。其中两个账号实名认证为孙梅，另一个账号在发现充值打赏行为后实名认证为自己。从2022年11月至2023年11月期间，张小丽通过这三个账号在该平台累计充值超过310万元，用于打赏多名主播，而其母亲对此毫不知情。
张小丽主张，作为限制民事行为能力人，她的大额充值行为应当得到法定代理人的同意或追认。由于未获得母亲同意，她认为平台应退还全部充值金额。然而，被告短视频平台辩称，涉案账号均由成年人注册并认证，消费行为与未成年人特征不符。平台还指出，即使交易由张小丽本人实施，其监护人将支付密码告知她，已构成对其支付行为的认可，监护人未尽监护职责，应自行承担后果。
在审理过程中，平台调取了涉案账号的充值记录，发现实际充值金额远超原告主张的310万元，达到560余万元。法院进一步调查发现，同一设备上还有一个实名认证为原告父亲张大刚的账号，该账号也充值打赏了90余万元，使案件总金额升至650余万元。
案件审理中，法官毛春联发现，孙梅绑定的一张支付银行卡交易明细中，有多笔2元的“短信费”支出。孙梅在聊天中使用大量网络语言和直播间“黑话”，如称打赏为“完成作业”，升至最高粉丝等级为“毕业”，表明她本人也在使用涉案账号进行充值打赏。涉案账号的评论内容也与未成年人生活场景不符，例如“我朝九晚五上班”“开车回家了怕又扣6分”等。甚至有评论明确表示“等下我去申请未成年人退款，用个未成年人申请，造假”。
更令人惊讶的是，在原告起诉退款后，其中一个账号仍继续进行大额充值打赏，金额达16万余元。法院结合证据认定，涉案的四个账号中，孙梅是三个账号的实际使用人，张大刚是另一个账号的实际使用人。由于原告无法证明所有充值打赏行为均未经监护人同意，法院最终驳回了其诉讼请求。原被告双方均未上诉，判决已生效。
法官在案件中指出，虽然不能完全排除原告曾进行部分充值打赏的可能性，但现有证据显示，其父母对此知情甚至放任。毛春联发现，在游戏充值和直播打赏场景中，未成年人容易因情绪满足而冲动消费，受跟风、攀比等心理影响，表现为“榜一崇拜”“皮肤攀比”等现象。
根据《未成年人网络保护条例》，网络服务提供者应限制未成年人单次和单日消费数额，不得提供与其民事行为能力不符的付费服务。然而，司法实践中常发现未成年人使用家长或他人身份信息认证，规避平台限制。部分平台设立了“未成年人退款”机制，但一些成年人却利用该机制实施不诚信行为，明知充值行为系自身或共同所为，却试图通过未成年人身份追回款项。
毛春联提醒，家长若构成恶意虚假诉讼，可能面临法院训诫、罚款，甚至刑事责任。她建议家长不要将支付密码或账号交给孩子，避免为孩子的打赏行为“刷脸”背书。同时，家长应多陪伴孩子，安排户外活动，增进亲子关系，让孩子在现实世界中获得足够的情感交流。
