杭州的马先生最近做了一个让家人难以理解的决定——卖掉自己好不容易摇中的“万人摇”红盘。他坦言，卖房的理由很简单：“再也不想等电梯了。”这套位于城北万象城臻珹幸福里的40层住宅，曾让马先生一家兴奋不已，但入住后每天等电梯的煎熬让他最终选择放弃。“每天出门至少要等20分钟，晚上还总觉得房间里有噪音，住得实在闹心。”
马先生的遭遇并非个例。随着杭州超高层住宅的增多，电梯等待时间过长的问题逐渐凸显。超高层住宅一般指层数达到40层以上或建筑高度超过100米的住宅，这类建筑在杭州一江两岸的城市天际线中屡见不鲜。据统计，杭州至少有9个40层以上的超高层住宅项目，其中滨江区的傲旋城以70层、250米的高度位居榜首。杭州壹号院、旭辉城等项目也位列其中。
尽管超高层住宅曾被视为身份的象征，站在窗前可以俯瞰城市全景，但越来越多的人开始选择“搬离高层”，转向低密度住宅。从消防安全角度来看，超高层住宅也面临挑战。2021年，住建部和应急管理部联合发布通知，要求审批80米以上住宅建筑项目时需征求消防救援机构意见，以确保与当地消防救援能力匹配。2025年5月1日施行的《住宅项目规范》也明确规定了80米的“限高令”。
为了解超高层住宅电梯的实际等待情况，记者实地探访了臻珹幸福里。在晚高峰时段，记者体验了一套正在挂牌出售的40层顶楼房源。该楼层每单元配备三梯四户，晚上6点时电梯几乎无需等待，从1楼到40楼仅用时不到2分钟。下楼时同样顺畅，电梯内停留时间约1分钟。中介透露，目前顶楼房源的挂牌价甚至低于一楼同户型，但这主要取决于房东的急售程度。
小区业主对电梯等待时间的看法不一。一位20层以上的业主表示，早上7-8点是等电梯高峰期，可能需要多等一会儿，但平时一般只需1-2分钟，中间停靠三四次。另一位30层以上的住户则称，自己没有固定出门时间，曾等过6-10分钟，但从未需要等第二班电梯。“大家的时间相对错开，不像写字楼那样集中，所以总体不觉得困扰。”针对“等过20分钟电梯”的说法，有业主认为可能夸大了，除非遇到电梯维护等特殊情况。
记者随后又探访了傲旋城，这个由两栋240米高塔楼组成的小区，31-70层为住宅。在A座41楼的一套90平方米跃层户型中，记者体验到4梯16户的电梯配置在下午两点时几乎无需等待，上楼时间不超过2分钟。B座以大平层为主，3梯4户的电梯从65层下来仅需1分钟左右，但由于高度和速度过快，部分人出现耳鸣反应。尽管如此，仍有住户表示，如果遇到电梯保养，剩余电梯会非常繁忙，每次等待都是对耐心的考验。
超高层住宅电梯难等的问题在社交平台上也屡见不鲜。有住40楼的网友分享：“如果哪部电梯在保养，剩下的几部就会忙到飞起，每次等电梯都是修炼心性。”对于马先生来说，这种煎熬终于结束了。他表示，未来不会再盲目追逐红盘，毕竟房子是用来住的，住得开心比什么都重要。
