国庆与中秋双节叠加,长达八天的假期不仅带来了大规模的人口流动,也为消费市场注入了强劲动力。在这场“假期经济”的盛宴中,本地生活服务领域成为新的增长引擎,而高德地图推出的扫街榜,则成为这一领域最引人注目的创新。
数据显示,高德扫街榜上线仅23天,去重用户数便突破4亿大关。这一速度远超同类产品——微信用户破亿耗时约433天,抖音用时约9个月,而ChatGPT也需2个月。高德扫街榜的快速崛起,不仅刷新了产品用户增长记录,更折射出本地生活服务市场的深刻变革。
与传统榜单依赖用户生成内容(UGC)和人工运营不同,高德扫街榜构建了以“真实行为”为核心的评估体系。该体系涵盖“导航到店人数、复购率、专程前往比例、人群覆盖宽度”四大维度,并引入芝麻信用体系增强可信度。这种模式确保了榜单的客观性,那些需要消费者主动导航、愿意远距离前往、且拥有高回头率的店铺,自然成为榜单的优选对象。
在广西北海,一家名为“越乡小厨”的海鲜餐馆成为扫街榜的明星。该店综合评分4.9,收藏量超1.5万次,其中800余条评价来自导航或现场反馈。网友评价称:“首推绵绵冰,真的很绵绵,跟着扫街榜来的,诚不欺我。”店主15岁学厨,从摆摊到开店,凭借新鲜食材和实惠价格,成为本地人推荐的热门餐馆。类似案例在南京、镇江等地屡见不鲜,扫街榜正帮助一批“宝藏小店”脱颖而出。
高德扫街榜的成功,源于其对“真实生态”的深度构建。在内容层面,高德不仅提供榜单,还通过“城市指南”“钓鱼地图”等功能,为用户规划个性化出行路线。国庆期间,平台甚至推出“厕略”服务,提供母婴室指引和新能源导航,缓解出行焦虑。这种以地图为核心的“吃喝玩乐”指南,正逐步形成覆盖全场景的消费决策网络。
在商家端,扫街榜同样带来显著变化。镇江的东北开心饭庄登上当地东北菜榜单第一名后,近三成顾客通过导航到店。数据显示,国庆首日,烟火小店流量增长300%,本地生活餐饮行业订单量增长150%。高德还推出“烟火好店支持计划”,提供超10亿补贴,免除餐饮商家一年入驻年费,并配套流量支持、专属客服和智能收银等数字化服务。
高德扫街榜的崛起,离不开其系统化创新能力。作为国民级应用,高德正从导航工具转型为线下生活服务超级入口。扫街榜与高德App形成正循环,推动其日活跃用户数(DAU)在国庆期间突破3.6亿,创历史新高。同时,淘宝闪购团购业务在淘宝、支付宝、高德三端上线,用户无需跳转即可完成从导航到消费的全流程,形成“发现-决策-交易-评价”的闭环。
AI技术的融入,进一步强化了高德的竞争力。今年8月,高德推出全球首个基于地图的AI原生智能体“小高老师”,9月又在扫街榜信用评价中引入AI能力,提升虚假信息识别效率。国庆首日,“小高老师”调用量突破26亿次,推荐餐厅、景点等点位超9200万个。AI不仅帮助用户精准决策,也助力商家提升运营效率,实现降本增效。
高德扫街榜的实践表明,本地生活服务市场的竞争已从单一榜单转向生态协同。通过真实行为评估、商家减负增效和平台闭环构建,高德正重新定义这一领域的竞争规则。尽管长期价值仍需时间验证,但至少在短期内,高德已为行业注入新活力,证明创新与真诚足以打破市场固化,赢得用户与商家的双重认可。