近日，西贝餐饮集团因预制菜争议陷入舆论漩涡，各方观点激烈交锋，事件持续发酵。胖东来集团创始人于东来多次公开表态支持西贝，呼吁公众理性看待企业问题，给予改进空间。他强调，经营企业并非易事，相信西贝能够妥善解决食品安全方面的质疑。
于东来在社交平台与网友互动时表示，信任西贝会针对消费者关切的问题进行调整。此前，他就西贝与罗永浩之间的预制菜讨论发声，称没有企业能够做到尽善尽美，并感谢西贝、海底捞等品牌为他提供了相对安心的用餐选择。这一表态引发了罗永浩的回应，罗永浩提醒于东来在未完全了解真相前，避免被误导卷入争议，以免影响个人声誉。
事实上，这并非于东来首次就西贝预制菜风波发声。早在舆论初期，他便两次在公开场合表达了对西贝的支持态度。与此同时，西贝创始人贾国龙与罗永浩之间的矛盾也在不断升级。9月15日，西贝餐饮集团发布致歉信，承诺将中央厨房的前置加工工艺调整为门店现场加工，并改用非转基因大豆油，全国门店预计在10月前完成整改。然而，这封致歉信发布后不久被删除，随后重新发布时，原句“顾客虐我千百遍”中的“虐”字被加上了引号，引发网友热议。
罗永浩对致歉信内容提出质疑，认为西贝未正面回应预制菜的真实性问题，包括税率差异、虚假宣传等。他直言，若西贝在10月1日前继续销售相关产品，相当于仍在售卖“剩菜”。他还对西贝一款海鲈鱼产品的质量提出批评，称其腥味过重，疑似添加了过多调味剂。
此前，贾国龙曾在行业群内表态，承认应对方式存在不足，并表示将围绕消费者需求改进服务，承诺打造一个透明的西贝，向胖东来学习。然而，他在群内同时称罗永浩为“网络黑嘴”“网络黑社会”，此言论激怒了罗永浩。9月14日晚，罗永浩发文表示，此事无法轻易翻篇。
