近日，美的集团中国区域市场体系与组织架构迎来新一轮深度调整，涉及市场体系职能重构、智能小电业务整合及运营中心人事变动，引发行业高度关注。
根据内部文件《关于中国区域部分组织架构调整及人事任命的决定》，市场体系定位从“支持型”向“专业型”转型，核心聚焦流量获取与用户深度运营。区域运营中心用户与市场部更名为流量与用户运营部，全面承接推广引流职能，强化公域与私域流量协同。同时，撤销终端体验模块，相关职责（如门店陈列、5S标准化、体验顾问管理等）由区域业务团队直接承接，运营中心仅保留专项支持人员。
在总部层面，线下业务推广引流职能及人员划入品牌与用户运营中心，形成与区域流量部门的垂直对接机制。智能小电业务则推行全面线上化战略，原智小运营中心取消，业务并入生活电器事业部国内营销线上体系，区域线业务由生活电器统一管理。
人事调整方面，文件明确“组织精简、敏捷高效”原则，运营中心总经理（运总）直接承担经营责任。首批调整以厨热产品总经理兼职运总为主，后续将推广至优秀品类。具体任命显示，黑吉、沈阳、太原三地运总兼任空调产品总经理；石家庄、杭州、南昌等12个城市运总兼任厨热产品总经理，涉及15个城市运营中心负责人岗位变动。
行业分析指出，此次调整暗含管理层优化信号。例如，运总兼任空调、厨热产品总经理后，原岗位负责人或面临转岗或离职。据透露，此次人事变动涉及数百人规模，部分岗位调整已引发内部讨论。
回顾年内架构变动，美的已进行多轮调整：2月底裁撤6个省级销售分公司，员工规模缩减约900人；7月整合冰箱、洗衣机、厨房全通路业务，强化下沉市场布局，优化责任制考核；8月中旬将微波与清洁事业部清洁业务划入洗衣机事业部；8月底完成高管层调整，赵磊升任智能家居事业群总裁，王建国升任执行总裁。
市场环境变化或为调整主因。奥维云网数据显示，上半年国内空调市场零售额1263亿元，同比增长12.4%，但价格战导致行业均价下探，2200元以下价格段份额提升至35.2%，中高端需求承压。美的智能家居业务虽实现营收1672.01亿元，同比增长13.31%，但毛利率同比下滑0.84个百分点至28.52%，显示盈利压力。
此次架构调整被视为美的应对市场挑战的重要举措。通过流量运营专业化、业务线上化及管理层扁平化，企业试图提升运营效率，强化下沉市场竞争力。后续影响及执行效果，仍需观察市场反馈。
