在AI大模型重塑企业服务市场的浪潮中,一场商业模式的变革正悄然展开。蚂蚁数科近日宣布,将推出一种基于实际业务效果的“按效付费”新型服务模式,为企业客户开辟一条更灵活、更低风险的AI应用路径。这一模式打破了传统项目制或订阅制的付费逻辑,转而以业务增长、成本节约等可量化成果作为收费依据。
“AI技术正从单一工具演变为业务增长的加速器,企业服务的核心应从‘技术交付’转向‘价值创造’。”蚂蚁数科副总裁余滨指出,随着大模型从技术层向场景层深度渗透,客户对AI的期待已从“能用”升级为“好用且见效”。目前,该公司已与多家战略客户试点“关键业务效果挂钩”的合作模式,未来计划将这一实践推广至全行业。
企业规模化应用AI的三大痛点——高昂的前期投入、模糊的回报预期以及缺乏清晰的实施路径,长期制约着技术落地。蚂蚁数科推出的“按效付费”模式,通过将成本与实际效果绑定,显著降低了企业尝试AI的门槛。结合其全栈企业级AI服务方案,企业无需自建基础设施即可快速获得技术红利,尤其为中小企业提供了“轻资产、高回报”的转型机会。目前,该模式已在金融、能源、零售等多个行业展开试点。
为确保AI应用真正落地,蚂蚁数科提出了“ACE”(Align-Construct-evaluate)三步方法论:第一步是价值定位,与客户共同明确可量化、高价值的业务目标;第二步是方案构建,根据目标设计从模型到应用的完整解决方案;第三步是联合运营,通过持续优化确保业务效果达成。余滨强调,这一方法论的核心在于“以终为始”,从客户需求倒推技术路径,避免“为技术而技术”的误区。
业内人士认为,蚂蚁数科的探索反映了企业服务市场从“技术驱动”向“价值驱动”的转型趋势。当AI的商业化逻辑从“卖产品”转向“卖效果”,供应商的技术实力、行业理解与运营能力将面临更严格的考验。而“按效付费”模式的推广,或将成为推动AI技术从实验室走向千行百业的关键一步。