在2025 Inclusion·外滩大会上，支付宝宣布了一项突破性创新——国内首个面向AI时代的智能体支付服务“支付宝AI付”正式上线。该服务首次实现了AI智能体内下单与支付的全链路打通，用户通过语音交互即可完成从点单到支付的全过程，标志着AI服务体验进入无缝衔接的新阶段。
以瑞幸咖啡的AI点单助手“Lucky AI”为例，用户无需跳转支付页面或手动确认，只需在瑞幸支付宝小程序或App中唤醒“Lucky AI”，通过语音指令如“点一杯冰美式”或直接说“下单”，系统在完成身份核验后即可自动完成支付。整个过程完全在AI对话界面内完成，操作体验如同与咖啡师自然对话，彻底消除了传统AI下单中的支付断点。
瑞幸咖啡技术中心产品总监蒲瑜指出，“支付宝AI付”的接入不仅为用户带来了“说句话就能买咖啡”的便捷体验，更拓展了“咖啡+AI”的想象空间。通过这一技术，瑞幸得以探索更多元的服务场景，例如未来可能结合用户偏好推荐定制饮品，或通过AI实现会员服务的个性化升级，为咖啡行业打造AI服务的新标杆。
蚂蚁集团数字支付事业群首席技术官朱林进一步阐释了技术背后的战略意义。他表示，支付宝始终围绕安全与便捷两大核心需求进行创新，此次“AI下单+支付”解决方案的推出，旨在激活AI产业生态。据预测，随着AI终端的普及和交互方式的自然化，未来五年内语音等新交互支付占比或超50%，智能设备支付规模将增长10倍，AI支付市场有望达到万亿级规模。
为构建AI时代的支付基础设施，支付宝已推出多项创新服务：国内首个“支付MCP Server”支持AI智能体一键接入支付功能；首个“AI打赏”服务满足智能体内赞赏、小费等场景需求；首个“AI订阅付费”功能允许开发者按服务次数或时长定价收款；全球首个智能眼镜支付“看一下支付”通过眼镜识别收款码完成支付；以及此次上线的“支付宝AI付”，实现语音点单与支付的无缝衔接。
行业分析人士认为，“支付宝AI付”的推出完善了AI服务从需求到支付的商业闭环。此前，AI生态内的支付环节常因跨平台操作导致用户体验割裂，而此次全链路打通不仅提升了用户效率，更为开发者提供了清晰的变现路径。随着AI技术在零售、医疗、教育等领域的深化应用，这一创新或将推动整个AI产业生态的繁荣。
