阿里巴巴旗下高德地图近日宣布推出全球首个基于用户行为数据的“高德扫街榜”,旨在构建线下服务信用体系,助力餐饮及生活服务业消费复苏。该榜单通过分析用户出行轨迹、到店频率等行为数据,生成多维度排名,为消费者提供真实可信的消费参考。
据高德地图CEO郭宁介绍,“高德扫街榜”包含六大核心榜单:体现消费者专程前往意愿的“轮胎磨损榜”、反映复购率的“回头客榜”、本地人常去的“街坊热门店”、展现城市特色的“在地体验榜”、口碑优选的“高分烟火小店榜”以及综合推荐的“总榜”。所有榜单数据每日动态更新,确保信息时效性。
为保障榜单真实性,高德引入支付宝芝麻信用体系,结合用户信用等级对评价进行加权处理,同时运用AI风控技术过滤虚假信息。郭宁强调:“真实是榜单的生命线,我们拒绝任何形式的商业化干预,确保排名完全由用户行为决定。”
在发布榜单的同时,高德启动“烟火好店支持计划”,投入超10亿元补贴鼓励线下消费。其中出行补贴2亿元,涵盖公交地铁优惠、打车券、加油券等;交易补贴9.5亿元,包括到店折扣、招牌菜特惠等。所有补贴成本由平台承担,不向商家收取任何费用。
流量扶持方面,高德将通过首页AI推荐、搜索热词推送、导航语音播报等方式,每日为优质小店提供5000万次曝光机会。平台设立3000万元激励基金,邀请行业达人创作推广内容,帮助小店提升知名度。
首期“烟火小店榜”已覆盖全国61个城市,2962家特色小店上榜。这些店铺均通过用户行为数据筛选,涵盖早餐店、社区餐馆、特色小吃等业态。高德计划在未来三个月内将榜单扩展至全国主要城市,预计覆盖超10万家中小商户。
数据显示,高德地图已接入全国700余万个餐饮点位,每日处理1.2亿次生活服务搜索,导航至生活服务目的地的次数达1300万次。庞大的用户基础为榜单提供了充足的数据支撑。
此次高德的动作与阿里巴巴集团战略高度契合。今年7月,阿里CFO徐宏曾表示,集团将用两到三年时间推动服务业数字化,打造十万亿规模的“新型服务业电商”市场。高德扫街榜的推出,正是这一战略在本地生活领域的重要落地。
资本市场对高德新举措反应积极。9月10日港股开盘后,阿里巴巴股价快速拉升,最高涨幅超过4%,最终收涨1.55%,报144.1港元/股。