近日,桃李面包(603866.SH)因电梯广告文案引发舆论风波,公司通过官方微博正式致歉。涉事广告语为旗下“蛋月烧”五仁月饼的宣传文案,其中“有人说五仁不好吃,我们认为:那是因为你还年轻,还没饱尝过生活的毒打”的表述,被网友质疑“消费他人痛苦”和“教育消费者”。
社交平台流传的图片显示,该广告语以黑色字体配以浅色背景,搭配月饼产品图。争议发酵后,网友评论两极分化:部分人认为文案“用调侃方式冒犯消费者”,甚至留言“你马上要饱受消费者的毒打”;也有声音指出,企业试图通过“生活感悟”类文案拉近与年轻群体的距离,但执行偏差导致反效果。
针对质疑,桃李面包在致歉声明中承认“文案翻车”,并表示“领导拍板决策,锅由其背”,同时宣布“后续宣发由年轻人团队接管”。声明中还提到,涉事领导“正在接受现实毒打”,并强调“批评全盘接受,反思持续进行”。
据桃李面包2024年年报数据,月饼品类营收1.26亿元,仅占公司总营收的2.07%,且生产量、销售量同比下滑幅度均超两位数,下滑速度高于面包主业。分析指出,月饼作为节日性产品,对公司整体业绩影响有限,此次争议更多暴露出品牌在年轻化营销中的策略失误。