在广州,一场聚焦于电商质检领域的盛会——“抖音电商开放日·质检专场”顺利举行。此次活动不仅展示了抖音电商在质检仓配一体化中心(QIC)上的创新实践,还宣布了针对该服务的全面升级计划。这一举措,尤其是“先鉴定后发货”的新模式,正深刻影响着玉石行业的生态,推动其向更加透明、规范的方向发展,同时也极大地激发了市场的消费潜力。
自2020年起,抖音电商便前瞻性地推出了QIC服务,探索“质检+仓配”的全新整合模式。此次服务的升级,标志着抖音电商在加强行业治理与保护消费者权益方面迈出了坚实的步伐。据调研数据显示,高达七成的消费者因QIC提供的服务保障而选择在该平台购买珠宝玉石产品,这无疑是对QIC模式的高度认可。
图:抖音电商华林质检仓配一体化中心
抖音电商事业部的李明详细介绍了QIC体系的全链条运作机制,该体系涵盖了从质检、仓储到物流的各个环节,通过权责分明的管理体系,确保了每一步操作的规范性与专业性。消费者下单后,商家的订单会被平台智能分配至不同的权威检测机构,商品需经过严格的外观、材质、重量等多重检测,合格后方可获得质检报告并进入发货流程。这一过程中,所有环节均有迹可循,实现了“一物一证”,有效防范了证书造假、商品调包等风险。目前,抖音电商华林QIC已与包括珠宝国检集团(NGTC)、广东省珠宝玉石及贵金属检测中心(GTC)在内的8家权威机构建立了合作关系,日均检测量突破2万单,同时,商家在物流与质检方面的成本也降低了近50%。
广东省珠宝玉石及贵金属检测中心荔湾实验室主任王铎表示,直播电商的兴起为珠宝玉石行业带来了新的增长点,特别是在抖音电商的推动下,合作对象从以往的大品牌扩展到了更多的中小企业,这不仅拓宽了中小企业的市场空间,也促进了行业的多元化与数字化转型。
图:抖音电商华林QIC检测实验室人员正在进行检测工作
在行业的实际运作中,诸如原感珠宝、翠玉翡翠等企业已经积极拥抱直播电商的新模式,并借助抖音QIC降低了在人员、质检、运营及物流等方面的成本,迅速建立起消费者的信任。李明指出,随着行业的不断发展,抖音电商QIC服务也将持续优化,这将为消费者提供更加坚实的保障,同时进一步降低商家的运营成本。通过与产业链的紧密合作,抖音电商正推动着行业的规范化发展,为消费者营造一个更加值得信赖的购物环境。
中国社科院财经战略研究院研究员李勇坚对此表示,直播电商不仅促进了珠宝玉石消费的快速增长,更成为了品牌拓展新客户群、提升经营效益的关键驱动力。作为行业的先行者,抖音电商的QIC模式为整个行业提供了宝贵的经验。业内普遍认为,随着质检体系的不断完善与服务的持续升级,行业的规范化水平将得到进一步提升,消费潜力也将得到更大程度的释放,为市场注入源源不断的活力,为经济增长贡献新的动力。