中国旅游集团中免股份有限公司（简称“中国中免”）近日公布了其2025年上半年的财务报告，数据显示公司业绩遭遇了营收与净利润的双重下滑。具体而言，中国中免在这一报告期内实现营业收入281.51亿元，与去年同期相比减少了9.96%；归属于上市公司股东的净利润为26亿元，同比下降了20.81%。
在主营业务方面，中国中免的线下收入为197.03亿元，线上收入则为78.28亿元。尽管线上渠道的收入贡献不容小觑，但整体业绩的下滑仍然明显。这一态势与海南离岛免税市场的持续调整密切相关，中国中免在海南地区的营业收入从2024年上半年的167.85亿元降至2025年同期的150.31亿元。
面对市场竞争的加剧和消费需求的多元化，中国中免的传统门店业务面临着客流减少和复购率下降的双重压力。公司方面表示，这一趋势对整个免税零售行业都构成了挑战，需要采取更加灵活多样的策略来应对。
尽管业绩承压，中国中免并未停止扩张的步伐。在海南离岛免税市场，中国中免不仅稳固了其市场份额，还进一步扩大了在当地的业务布局。目前，公司在海南省拥有6家离岛免税店，市场占有率同比提升了近1个百分点。中国中免还在口岸渠道和市内店渠道上持续发力，中标了广州白云国际机场T3航站楼出境免税店及多家口岸免税店的经营权，并在青岛、厦门、哈尔滨等地开设了新的市内免税店。
中国中免还将目光投向了海外市场。在报告期内，公司成功进入越南市场，河内内排国际机场与富国国际机场的免税店相继开业。这一举措标志着中国中免在加速扩大其境外业务版图方面迈出了重要一步。
面对业绩下滑和市场竞争的双重压力，业内专家建议中国中免采取更加积极的措施来改善业绩。例如，通过推出促销优惠活动来吸引更多消费者，同时持续探索新市场以寻找新的增长点。这些建议被认为是中国中免在当前市场环境下提升竞争力的重要途径。
