近期，社交网络上出现了多起关于春秋航空客舱温度过低的投诉，乘客们纷纷发布视频，画面中客舱内雾气缭绕，直指空调风力过猛。据乘客反映，在向空姐索要毛毯时，被告知毛毯需付费购买，价格为15元一条，且需通过扫码支付。
这一系列事件引发了网友们的热议，有人猜测春秋航空可能是为了促进毛毯的销售而故意调低了客舱温度。面对这些质疑，春秋航空于8月25日下午正式发表声明进行回应。
春秋航空在声明中明确表示，网络上流传的这些说法纯属不实信息，将夏季客舱内正常的冷凝水汽现象与客舱销售强行关联在一起。据解释，视频中展示的是夏季潮湿空气与空调制造的干冷空气相遇后形成的冷凝水汽，这是一种常见的物理反应，飞机起飞后不久，冷凝水汽现象便会自然消失。
春秋航空进一步指出，公司早在2023年8月就已在相关媒体上对此类谣言进行了辟谣，并通过多种官方渠道向旅客普及了这一科学知识。春秋航空强调，公司严格按照客舱要求设定温度，确保客舱环境保持在舒适范围内，绝对不存在为了销售毛毯而故意调低客舱温度的情况。
春秋航空还表示，作为廉价航空公司，其飞机上提供的毛毯、饮用水等服务确实需要收费。客服人员也证实，飞机上的毛毯售价为15元一条，购买后乘客可以将其带走。
对于网络上流传的这些不实言论，春秋航空表示已进行全面取证，并将依法采取法律手段，追究恶意造谣、传谣者的法律责任，以维护公司的商业声誉。
