胖东来，一个零售业的神话，近十几年来持续吸引着公众的目光。从2012年起，这家企业就以其特立独行的经营方式成为焦点：每周二闭店休息，春节四天假期，以及给予员工每年长达四周的年假，这些举措在当时都显得尤为超前。
2024年，胖东来更是出手帮扶永辉超市、步步高等友商进行“调改”，进一步巩固了其行业标杆的地位。而到了2025年，胖东来公布员工税后工资超过9000元的消息，更是让这家来自四线城市的商场品牌成为了人们口中的“神仙企业”。
胖东来的成功，很大程度上归功于其创始人于东来。他不仅在企业经营上有着独到的见解，更在管理上展现了非凡的智慧，这些都源于他深刻的人生哲学和经营哲学。在于东来看来，企业不应盲目追求“做大做强”，而应更注重“做精做细”。因此，在2012年，当胖东来发展势头正猛时，他却选择了关闭许昌的多家盈利超市门店，转而专注于提升服务质量。
于东来的经营哲学，在《胖东来，你要怎么学？》一书中得到了淋漓尽致的展现。这本书详细记录了胖东来从1995年的一家小商店，发展成为如今具有强大文化凝聚力和影响力的企业的全过程。书中不仅讲述了胖东来如何赢得顾客的心，更揭示了这家企业如何让自己认可、让员工幸福。
于东来的人生经历充满了坎坷。他只上过七年学，13岁便辍学步入社会，经历了许多艰辛。然而，正是这些经历塑造了他独特的经营哲学。他渴望打造一个环境整洁、管理有序、奖惩分明的工作场所，让员工能够公平竞争、努力工作并享受生活。这一理念，在他进入许昌市第二橡胶厂后，得到了进一步的深化。
1995年，在亲友的支持下，胖东来的前身——望月楼胖子店开业。在当时假货横行的市场环境下，望月楼胖子店凭借其“以真品换真心”的承诺，赢得了消费者的信任。随着业务的不断发展，1997年8月，望月楼胖子店更名为胖东来烟酒有限公司，并提出了“创中国名店，做许昌典范”的企业愿景。
胖东来的企业文化，随着企业的发展不断跨越新的台阶。但无论在哪个阶段，对幸福生活、自由与爱的重视，始终贯穿其中。自胖东来加入IGA中国，并赴日本考察后，于东来更加坚定了要打造世界一流商贸企业的梦想。他追求的“一流”，不仅仅是硬件和服务的卓越，更是要营造一种快乐的购物氛围，倡导一种高雅的生活方式。
为了实现这一梦想，于东来将工作重点聚焦在加强精细化管理上。他通过文化建设和宣导，提升每个胖东来人的综合素质和专业能力。他相信，只有这样，胖东来才能真正将零售商业做成一种文化现象。
于东来不仅关注企业的发展，更在意员工的幸福。他深知，员工是企业最宝贵的财富。因此，他毫不吝啬地给予员工高福利。涨工资、提供年休假、优化工作环境……这些举措不仅激发了员工的积极性，更提升了企业的整体效益。
在涨工资方面，于东来的故事堪称传奇。他曾为四方联采的企业涨工资，结果不仅提升了员工的积极性，更使企业的销售额大幅提升。这一举措，不仅让其他企业看到了胖东来的实力，更让他们深刻体会到了于东来的经营智慧。
除了涨工资外，胖东来还为员工提供了充足的休假时间。每周二闭店休息、春节放长假、每年一个月的年休假……这些举措让员工有了更多的时间和精力去享受生活、陪伴家人。这也使得胖东来的员工队伍更加稳定、更有凝聚力。
在于东来看来，让员工幸福并不仅仅是给予物质上的满足。更重要的是，要营造一个充满爱、尊重和信任的工作环境。在这样的环境中，员工才能发挥出最大的潜能，为企业创造更多的价值。
胖东来的成功，不仅在于其独特的经营哲学和管理智慧，更在于其对顾客需求的深刻理解和满足。胖东来将“让顾客满意”作为企业的核心目标之一，通过提供丰富的商品、合理的价格、温馨的环境和完善的服务，赢得了顾客的信赖和喜爱。
走进胖东来的商场，你会被这里温馨的氛围所吸引。保安人员会主动帮助顾客提重物、引导车辆；遇到刮风下雨时，他们还会撑着巨大的遮阳伞迎送客人。而商场内的营业员更是面带微笑、耐心细致地为顾客介绍商品。这些贴心的服务，让顾客感受到了家的温暖。
胖东来的成功故事，不仅为零售业树立了榜样，更为我们提供了一个思考的角度：在追求企业发展的同时，我们是否也应该更加关注员工的幸福和顾客的需求？或许，这才是企业真正的成功之道。
