上海家化在近日召开的2024年度股东大会上，其董事长兼首席执行官林小海向股东们阐述了公司的现状和未来规划。林小海强调，上海家化的战略方向已被证明是正确的，组织构建也已基本完成，接下来的任务是提升组织运营效率，锻造一个高效的战斗团队。
林小海提到，仅仅为了薪水或长期激励，并不能支撑上海家化走向未来。他呼吁全体员工需怀抱百年复兴的使命感，以满腔热情投入到工作中，展现出搞定事情的精神、快速学习的能力和紧迫感。
尽管上海家化作为拥有百年历史的“国货之光”，曾孕育出六神、美加净等知名品牌，但近年来其市场表现却不尽如人意。数据显示，上海家化在国货美妆市场的市占率已从2015年的3.2%下滑至2024年的1.4%，被珀莱雅、华熙生物等企业超越。2024年，上海家化更是遭遇了上市以来的首次亏损，归母净利润为-8.33亿元，主要原因为对海外婴童护理业务汤美星的商誉减值计提。
林小海指出，上海家化在国际化布局上的不足也是导致业绩下滑的原因之一。相比之下，完美日记母公司逸仙电商通过收购高端品牌实现海外营收大幅增长，珀莱雅则通过投资西班牙实验室提升技术实力。上海家化需要在这方面加强系统性布局。
回顾上海家化近年来的营收情况，2021年曾短暂实现营利双收，达到76.46亿元，但随后便开始下滑，至2024年营收已降至56.79亿元。同时，公司股价也自2021年高点下跌超过60%，目前总市值为138.55亿元。
自2011年平安集团成为上海家化最大股东以来，公司管理层经历了长达11年的动荡期，先后四次换帅。林小海作为新任CEO，拥有在宝洁和大润发母公司高鑫零售的丰富经验。他上任后启动了一系列战略重塑和组织变革，包括聚焦核心品牌、品牌建设、线上渠道和运营效率，并对国内业务组织架构进行了调整。
然而，这些战略调整在短期内对公司收入和利润产生了负面影响。上海家化主动降低社会库存、调整线上经销商模式、优化线下销售部架构等措施，虽然短期内影响了业绩，但从中长期来看，将有助于公司健康可持续发展。
为了提升组织效率，上海家化在过去一年中减少了500多个编制，主要集中在线下渠道和中后台部门。今年，公司计划除了研发部门外，所有中后台部门再减10%—15%的编制。截至2024年末，上海家化总人数为4311人。
尽管面临诸多挑战，林小海仍对公司未来充满信心。他表示，上海家化将力争在2025年实现营业收入两位数增长，并扭亏为盈。然而，2025年第一季度的业绩显示，尽管公司已实现盈利，但营收同比下滑，转型压力依然存在。
林小海在股东大会上坦言，未来的仗很难打，但他已在规划2026年的发展，力求在激烈的市场竞争中保持双位数的增长。
