当ChatGPT横空出世时，黄牛党仅通过提供代注册服务，就实现了月销超3万单的惊人业绩。随后，一夜爆红的Manus内测邀请码更是被炒至5万天价。而今，这股热潮又席卷了飞猪的“问一问”功能，其邀请码被黄牛倒卖到40元一个。这些现象反映出，在科技浪潮的推动下，人们对新技术的追捧和恐惧错过的心理（FOMO心态）达到了前所未有的高度。
在线旅游市场同样感受到了这股AI浪潮的冲击。随着消费者需求的日益分散和碎片化，即使是像飞猪这样专注于年轻化、个性化出行的平台，也难以满足所有用户的需求。然而，AI技术的出现，为这个行业带来了新的希望。
各大在线旅游平台纷纷推出AI垂类应用，飞猪“问一问”也在五一假期前推出了最新版本。这些产品不仅实现了“批量定制化”服务，还比那些东拼西凑的大厂AI助手更懂游客的心。它们利用AI技术，对平台上的大量信息进行统一归纳和理解，实现快速精准推荐，从而满足了游客的个性化需求。
然而，在AI技术为旅游市场带来机遇的同时，也暴露出了一些问题。例如，“私人定制游”的质量参差不齐，高价定制的旅游路线往往与普通游客的热门路线无异，甚至存在虚假宣传的情况。这导致游客怨声载道，而商家也感到委屈。在OTA平台上，商家们往往被卷入比价漩涡，疲于应付价格战，分给个性化服务的精力有限。
一些小型地接社和非标长尾商家在OTA平台上也难以获得足够的曝光机会。他们往往因为订单量少、资金有限而难以与大旅行社和连锁品牌竞争。然而，AI技术的应用为这些商家带来了新的希望。通过AI技术，平台可以更深入地理解每个用户的需求，实现精准推荐，从而帮助这些商家获得更多的曝光和订单。
飞猪等OTP平台在AI技术的应用上更为积极。他们利用AI技术，实现了从单一交互到双向沟通的转变，使平台更能够理解每个用户的需求。同时，他们通过引入AI应用，提高了供给侧的信息匹配准确率，使标品商家有更多的空间去做个性化产品和服务。而小众商家也能通过AI技术获得更多的曝光机会，定制产品的生态真正流动了起来。
AI技术的应用不仅提高了旅游市场的效率，还为游客带来了更好的体验。现在，游客只需向AI输入自己的旅游需求，就能获得一套完整的旅游方案。例如，五一想去西双版纳玩的游客，只需向AI输入“西双版纳4日游”，就能获得一套包括景点、酒店、交通等详细信息的旅游方案。这种“千人千面”的新产品模式，使游客能够获得更加个性化的旅游体验。
然而，AI技术的应用也带来了一些挑战。例如，一些OTA平台在加码AI技术的同时，也面临着算法基础、数据内容、供应链响应能力等方面的挑战。而一些OTP平台则通过引入更多的真人兴趣、点评等内容，使AI的推荐更加贴近用户的需求。一些平台还通过招募网红、创作内容等方式，补足旅行攻略与经验内容的短板，以分定制游市场的一杯羹。
尽管AI技术的应用还面临着一些挑战和争议，但它无疑为旅游市场带来了新的机遇和变革。随着AI技术的不断发展和完善，相信未来旅游市场将会变得更加个性化、智能化和高效化。
