中国首富宝座再度更迭,字节跳动创始人张一鸣问鼎巅峰。3月28日,最新发布的《2025胡润全球富豪榜》揭晓,42岁的张一鸣凭借4350亿元人民币的身家,力压群雄,成为中国新首富,其财富增长速度远超传统行业巨头。
张一鸣的财富帝国中,抖音集团以35%的营收增长为其提供了强大动力。然而,在抖音集团高歌猛进的同时,张一鸣押注的本地生活业务却正经历一场深刻变革,宛如一场“刮骨疗毒”。
变革首先从内部开始。据多方报道,抖音生活服务在过去一年中进行了大规模的组织架构和人事调整。B端和C端产品团队合并,统一向原B端负责人常坤汇报;算法团队汇报线也进行了调整,直接向抖音集团商业化团队的赵修影汇报。这一系列变动只是冰山一角,2023年11月,抖音早期员工、集团商业化负责人浦燕子兼任生活服务业务负责人后,业务方向和战略不断进行调整与尝试。
浦燕子上任后,生活服务业务的架构模式被彻底重构,按到店餐饮、到店综合、酒旅行业划分的传统模式被北、中、南三大区及NKA部门的地域划分所取代。负责人也大多从商业化部门征调而来,整个团队焕然一新。
在业务层面,抖音生活服务同样动作频频。外卖和小时达业务的归属问题几经波折,最终外卖业务重回生活服务板块。抖音生活服务还开放了美食类储值卡商品招商,下调了多个类目商家保证金,抖音小时达带货权限也向全量电商达人开放。
然而,尽管抖音生活服务团队斗志昂扬,业绩目标从5000亿元提高至近6000亿元,但业务增速却在2023年出现放缓趋势。海通证券数据显示,2023年抖音本地生活GTV接近2000亿元,增速从2022年的超过700%降至256%。相比之下,美团到店GTV超过7000亿元,同比增速约为100%。
抖音生活服务“两低一长”的问题逐渐显现,即商品券复购率低、核销率低、核销时间长。据久谦中台数据显示,抖音生活服务的整体核销率约60%,与美团85%的核销率存在较大差距。市场反馈显示,抖音以流量为刃的扩张模式在本地生活领域逐渐失效,重流量轻运营的短板暴露无遗。
作为新任中国首富,张一鸣面临着字节跳动的增长焦虑与资本故事重构的挑战。抖音的广告收入已经进入慢速增长轨道,而张一鸣一直是一位追求极致快的企业家。从今日头条到抖音,从广告到电商、国际业务、本地生活,字节的每一步都走得迅速而坚决。
然而,本地生活业务的“慢生长”与张一鸣的“快”理念产生了冲突。一度,本地生活接下了抖音增长的接力棒,但随着美团、京东、快手等平台的反击,抖音本地生活想要从一众强敌手中抢下江山并不容易。
美团启动了“全域比价”防御机制,双平台价差收窄至5%以内,价格战边际效益递减。京东以外卖市场为切入点,以“0佣金”等优惠政策吸引商家和骑手。快手则在本地生活业务上取得了显著增长,GMV和收入均实现翻倍。
面对这样的竞争态势,张一鸣和抖音需要找到解决“慢生长”问题的答案。如何在保持快速发展的同时,让本地生活业务也能实现稳健增长,成为张一鸣面临的新难题。