2025年3月18日，面向金融机构的商业科技服务提供商——壹账通金融科技有限公司（下称“金融壹账通”，股份代码：纽约证券交易所OCFT，香港联合交易所06638）公布截至2024年12月31日的全年未经审计业绩报告。
2024年业绩报显示，金融壹账通全年持续经营业务收入为人民币22.48亿元，非国际财务报告准则毛利率为38.2%；全年持续经营业务第三方客户收入占比为41.9%。
专注金融科技及人工智能行业 多场景服务金融机构
“业务+技术”模式是金融壹账通的主要竞争优势，也是持续赢得新业务并与客户深化合作的驱动力。自成立以来，中国100%的大型银行和股份制银行、99%的城市商业银行、65%的财产险公司以及48%的人身险公司已使用金融壹账通至少一种产品。
数字化银行板块，数字化零售、数字化信贷、数字化经营解决方案进一步丰富应用场景、升级算法模型、提升系统兼容、优化架构体系，专注于提升客户体验，强化应用效能及增强整体实力。通过AI应用不断提升产品智能化及便捷化，支持业务简化及业务主动合规。例如，3E系列产品（行员E、营销E及财富E），可赋能团队、商机及财富管理。有关产品将客户的AUM提高超过20%，商机触达率提升2至3倍，并带动私人银行客户数量增长38%。通过部署AI外呼助理、AI销售助理、AI流程质量控制及AI资配展业等一系列AI赋能工具，帮助客户提升销售及营销质量及效率。
数字化保险板块，金融壹账通的解决方案将保险过程数字化，帮助保险公司管理营销、客户关系及理赔事宜。端到端数字化产险解决方案帮助车险公司及非车险公司降低成本、打击欺诈性理赔及提高服务质量。结合AI及先进分析能力，该方案让承保流程数字化及自动化，涵盖风险预测、成本管理及风险控制的核心职能。智能寿险解决方案提升保险公司的销售、保单签发、理赔处理及客户服务方面的效率、风险控制及客户体验。2024年，金融壹账通升级了“全能代理人”，推出了AI增员筛选模型及多功能光学字符识别（“OCR”）工具，以方便文件识别，确保整个理赔工作流程的准确性及效率。
加马平台整合“AI+数据”作为数字化转型的基础，赋能金融机构及海外监管机构客户优化运营效率。AI智能视觉将领先的AI与指纹识别、黑名单背景筛查及地理定位数据相结合，通过智能反欺诈、智能面审、智能认证等多种功能为客户增强深度伪造检测、风险缓释和欺诈防范能力。智能数据服务从数据采集、存储到管理与利用的全生命周期进行闭环管理，为金融机构及金融控股集团提供灵活高效且易用的数据管理解决方案，通过加强数据分析与应用，释放数据资产价值。
持续发力境外市场 业务覆盖20个国家地区
金融壹账通从2018年开始布局东南亚业务，截至2024年12月31日，已将境外业务扩大到20个国家及地区，覆盖最多197名客户。来自持续经营业务的第三方境外客户的收入凸显金融壹账通的产品优势，及我们通过深入洞察客户需求及创新合作模式与客户建立更紧密联系的策略的有效性。
面向人民币百亿级的东南亚金融数字化转型市场，金融壹账通专注于针对该地区金融机构的数字化银行解决方案。金融壹账通在东南亚的客户包括中小型地方银行及大型金融机构，如3家顶级区域性银行、12家顶级本地银行以及2家世界顶级保险公司。例如，2024年，金融壹账通与菲律宾的SB Finance及越南的一家顶级银行签订智能信贷平台（SLP）升级合约。
在香港市场，自2022年起，附属公司平安金融壹账通征信服务（香港）有限公司正式被评为多家征信机构模式下的指定征信公司，该司将继续专注于产品开发、系统建设，并不断探索大湾区的商机。
截止2024年12月31日，金融壹账通累计获得各类机构颁发的奖项329项，品牌口碑持续提升。其中，金融壹账通联合平安产险申报的“基于好车主APP的车险客户平台化经营建设项目”荣获中国人民银行“2023年度金融科技发展奖”二等奖，为金融壹账通连续第三年获此殊荣；入围毕马威中国2024年ESG 50榜单，彰显了其在ESG领域的卓越实践；同时，金融壹账通多项创新成果获得权威认可，“数智银行一站式AI平台项目”获中国信通院2024“金信通”金融科技创新应用最具规模效益案例、“行员E营销创新平台项目”入选国家金融与发展实验室第四届NIFD-DCITS金融科技创新案例库、“服销机器人解决方案”荣获《银行家》杂志2024银行家年度金融科技产品创新优秀案例等。
展望未来，金融壹账通将专注于金融科技及人工智能行业，在聚焦金融机构客户的同时，扩大生态系统及海外业务版图。金融壹账通计划投资于研发、商业专业知识及客户洞察，在长远上扩大客户基础并促进第三方收入增长。
