电商行业的传统格局正经历深刻变革,抖音电商的崛起成为这一变革中的亮点。
据最新数据显示,抖音电商在2024年的GMV(商品交易总额)达到了约3.5万亿元,同比增长30%。这一迅猛的增长势头,使得抖音电商成功跻身行业第三的位置,仅次于天猫和拼多多。天猫以8万亿的GMV领跑,拼多多紧随其后,GMV总额为5.2万亿。
抖音电商的爆发,离不开中小商家与众多品牌商家的支持,以及货架电商模式的快速发展。在抖音电商平台上,通过直播带货获得收入的商家中,店播动销商家占比接近70%。货架、店播、达播在抖音电商GMV中的占比大约为4:3:3,这一比例虽然粗略,但已足以说明店播和货架电商在抖音电商中的重要地位。
为了进一步推动GMV的增长,抖音电商在2025年将资源重点投向品牌商家和非品牌大商家。为此,抖音在组织结构和业务细节上进行了适配调整。巨量千川将整体并入抖音电商,成为其二级部门,并与抖音电商的两个算法团队进行整合。这一调整将使巨量千川不仅负责电商业务的广告收入,还将与电商产品、运营等部门协同,共同对GMV负责,特别是对商家投流ROI(投资回报率)负责。
随着巨量千川与抖音电商的整合,过去并行的两大流量池将联动并轨,抖音电商的流量大盘有望实现扩容。这一变化将贴合抖音电商今年初发布的商家扶持政策,为优质内容和商品提供更多曝光机会。商家的入驻和经营流程有望得到精简,退货率问题也有望得到改善。巨量千川已全量上线了退款退费补贴政策,针对满足条件的广告全额退款订单,平台将自动发放补贴到商家推广账户。
在抖音电商平台上,店播已成为直播带货中的一股强劲势力。数据显示,抖音电商超1000个商家在2024年的销售额过亿,其中2.1万个商家的店播销售额超千万元。品牌商家在抖音电商上获得了显著增长,例如国产高端女装品牌致知ZHIZHI,通过持续的店播和精细化运营,单日GMV已突破2000万元。店播已成为品牌在业绩、心智、人群聚集等方面取得成绩的关键。
产业带商家也在抖音电商平台上大放异彩。他们拥有供应链、货物、生产能力和销售能力,借助抖音电商渠道将更多性价比好物销售出去。赤峰的东黎羊绒就是一个典型例子,从2019年开始布局抖音电商,销售额翻了5倍,并实现了“小单快反”和柔性制造,根据直播销售数据安排生产,缩短生产周期,减少库存。
抖音电商在2024年将“价格力”作为平台发展的第一优先级,但盲目追求价格力也导致了一些小商家的淘汰。然而,这一策略客观上为抖音电商的商家结构进行了洗牌,留下了供应链强、对价格和质量有更强把控的商家以及品牌商家。根据数据,全国消费者在抖音电商购买了154亿单产业带商品,同比增长39%,其中830个产业带销售额过亿。
与此同时,达播在抖音电商平台上的势头有所减弱。起初,达人直播是直播电商兴起的源头,为品牌找到了全新的营销路径。然而,随着越来越多品牌商家和行业从业者意识到达人直播的局限性,店播开始逐渐取代达播成为主流。店播具有专业、稳定、成本低、能及时反馈等优势,且平台扶持和鼓励商家店播可以让平台生态更加多样化和有活力。
抖音电商的崛起不仅改变了电商行业的格局,也为商家提供了新的增长机会。品牌商家和产业带商家在抖音电商平台上取得了显著成绩,店播已成为他们在线上的旗舰店。通过短视频和直播展示产品,结合货架电商的流量支持,商家能够积累用户并提升交易量。抖音电商的优势在于货架和直播相辅相成的关系,一旦做好店播和品牌形象打造,货架端的流量会自然跟进。
在抖音电商平台上,农心农意、歌曼微胖大码女装、卫小二等品牌或商家都取得了显著成绩。他们通过店播和货架电商的结合,实现了销量的稳定增长。这些案例证明了抖音电商作为一块有着清晰链路的生意经营阵地的价值。
抖音电商还通过组织架构调整和优化资源配置来支持品牌商家的增长。例如,将行业运营A组与B组统一由赵睿管辖,并直接向抖音电商总裁魏雯雯汇报工作。这一调整有助于实现更好的协同效果,优化资源配置。
随着抖音电商的持续发展,平台、商家和消费者将共同受益。平台将保持增长势头,商家将赚到利润,消费者将享受优价好物。这一良性循环的实现,将推动电商行业向更加健康、可持续的方向发展。