广西法学研究生挑战山姆超市人脸识别规定，引发热议
近日，一起涉及个人信息保护与消费者权益的案件在南宁市引起了广泛关注。广西大学法学研究生丁明，因不满山姆超市强制要求会员使用人脸识别技术进入超市，将其告上了法庭。这一事件迅速在网络上发酵，引发了公众对于个人信息保护与商业便利之间平衡的讨论。
据丁明介绍，他在2月20日尝试使用朋友的会员码进入南宁某山姆超市时，被工作人员告知会员码必须“专人专用”，且扫码时会弹出注册时上传的人脸照片进行验证。丁明在查阅山姆的《个人照片使用条款》及《隐私政策》后发现，若拒绝提供本人照片作为会员头像，虽不影响线上购物，但线下到店将无法验证会员身份。他认为，山姆超市此举涉嫌过度收集个人信息，违反了《个人信息保护法》的相关规定。
律师林小明对此表示，山姆超市将人脸信息作为唯一验证方式，明显违背了法律规定。《个人信息保护法》要求处理个人信息应遵循合法、正当、必要原则，而山姆超市的做法显然超出了这一范围。河南泽槿律师事务所主任付建也指出，最高人民法院的相关司法解释已明确，强制要求人脸信息作为唯一验证方式属于侵权行为。
这一事件背后，折射出的是企业商业利益与公民个人隐私之间的深层矛盾。山姆超市强调“专人专用”是为了保障会员权益，防止黄牛倒卖，但在消费者看来，这种“一刀切”的验证方式过于简单粗暴。丁明表示，他理解超市的管理需求，但认为人脸识别涉及生物特征信息，一旦泄露后果不堪设想，超市应提供其他验证方式供消费者选择。
事实上，近年来人脸识别技术在商业场景中的应用呈爆发式增长，但随之而来的风险也不容忽视。根据中国消费者协会统计，2024年涉及个人信息保护的投诉同比增长37%，其中人脸识别相关投诉占比达19%。部分企业滥用“大数据杀熟”“强制授权”等手段，已严重损害消费者信任。
此次事件也引发了网友的广泛讨论。有网友认为，消费者有权拒绝生物识别，商家应提供多元化验证方式；而另一方则表示，会员制超市需要保障会员权益，人脸识别是国际通行做法。有法律从业者呼吁，此案若胜诉，将倒逼企业完善数据保护机制，推动行业健康发展。
截至目前，山姆超市尚未就此事作出正式回应。但可以预见的是，随着《个人信息保护法》的深入实施和公众维权意识的觉醒，类似争议或将持续发酵。丁明的这一诉讼不仅关乎个人权益，更将为整个行业树立标杆，提醒企业在追求商业利益的同时，必须坚守法律底线，尊重消费者的人格尊严。
