近日,国际奢侈品电商平台Yoox Net-a-Porter(YNAP)宣布将全面撤离中国市场,这一消息引起了广泛关注。据悉,YNAP将于3月20日正式关闭其天猫店铺、微信小程序、小红书和抖音旗舰店以及公司官网和APP等线上平台,并在4月22日终止售后服务和全部运营。
YNAP,这一由英国时尚编辑Natalie Massenet于2000年创立的电商平台,在2010年被瑞士奢侈品巨头历峰集团收购,与卡地亚、江诗丹顿等知名品牌同属一个母公司。自2013年进入中国市场以来,YNAP经历了与意大利奢侈品电商Yoox的合并,成为全球最大的奢侈品电商平台之一。然而,尽管拥有如此强大的背景,YNAP在中国市场的表现却不尽如人意。
根据历峰集团的财报,YNAP在中国市场的销售额持续下滑,2022年同比下降了18%,亏损达到1.5亿欧元。在2024年第三季度,YNAP的销售额更是同比下降了15%,被列为“非持续经营业务”。分析认为,YNAP在中国市场的失利主要归咎于其本土化策略不够成功,以及售后服务未能满足中国消费者的需求。在与天猫奢侈品频道、京东奢侈品等本土平台的竞争中,YNAP处于劣势。
值得注意的是,YNAP的闭店并非个例,整个奢侈品市场都面临着增长乏力的挑战。近年来,全球奢侈品市场增速明显放缓,2022年仅增长了4%,远低于疫情前的水平。在中国市场,这一趋势更为明显,2022年的奢侈品销售额增速仅为1%,远低于预期的6%。腕表、珠宝和皮具等各个品类的销售额均出现下滑。
以另一奢侈品牌GUCCI为例,尽管在全球范围内享有盛誉,但其在2023年的营收同比下降了6%,母公司开云集团的销售额也同比下滑了4%。到了2024年,GUCCI的收入同比再度下降23%至77亿欧元,归属于开云集团的净利润同比下滑62%至11.33亿欧元。这一连串的下滑数据,无疑给奢侈品市场敲响了警钟。
除了奢侈品电商平台和奢侈品牌,豪车和高消费电子产品的销量也呈现出下滑趋势。在中国市场,豪车销量自2022年以来就持续下降,宝马、奔驰和奥迪等品牌的销量均出现了不同程度的下滑。同时,以苹果为代表的高消费电子产品的销量也面临着挑战,全球市场份额和销量均出现下滑。
这一系列的下滑现象,反映了消费者购买意愿的下降和消费观念的转变。尤其是年轻消费者,他们更加注重性价比和个性化,对传统奢侈品牌的吸引力逐渐减弱。据统计,超过60%的Z世代消费者在购买前会进行充分的产品研究和比价,超过70%希望品牌能够提供个性化的产品或服务。这一趋势使得传统奢侈品牌的市场份额被不断蚕食。
随着新兴品牌和新型消费者的崛起,传统奢侈品牌正面临着前所未有的挑战。然而,这并不意味着它们将彻底没落。相反,这一市场正在经历一场深刻的转型。如何适应消费者的变化,提供更具吸引力的产品和服务,将是传统奢侈品牌在未来发展的关键。