近日，喜茶通过内部邮件向全体员工宣布了其2025年的全新战略方向，邮件主题为《不参与数字游戏与规模内卷，回归用户与品牌》。这一战略的核心在于，喜茶将摒弃“价格战”与“数字游戏”，并决定暂停新的事业合伙申请，转而专注于提升门店体验与品牌内容，以更好地服务于现有用户。
在邮件中，喜茶深刻反思了当前新茶饮行业的现状，指出行业仍处于初级发展阶段，而过度的价格竞争、无意义的营收与规模比拼，已严重损害了用户对行业的热情。喜茶认为，这些行为忽视了用户的核心需求，导致了产品与服务的高度同质化，以及门店的过度扩张，最终损害了行业的健康发展。
为了应对这一现状，喜茶明确表示将采取差异化战略，强调不参与低价竞争，而是致力于提供独特的品牌体验。这一战略包含三大方面：首先，坚持不做低价内卷，认为用户更看重的是产品品质和品牌体验，而非单纯的价格；其次，拒绝门店规模的内卷，决定暂时停止接受新的事业合伙申请，以优化现有门店运营，确保每家门店都能提供高质量的服务；最后，喜茶将强化与用户的深度连接，通过一杯好喝的茶饮，与用户建立情感共鸣，而非追求短期的热度。
回顾过去两年，加盟模式对喜茶的快速发展起到了重要作用。2022年，喜茶门店数量还不足800家，但在同年11月开放加盟后，门店数量迅速增长。据数据显示，2023年喜茶新增门店接近2400家，2024年虽有所放缓，但仍新增了1400家，使总门店数接近4500家。
对于喜茶暂停加盟的决定，知名战略定位专家詹军豪表示，这是喜茶对品牌长期发展的深思熟虑。他认为，在快速扩张到近4500家门店后，喜茶选择暂停加盟，是为了确保每家门店都能提供一致且高质量的消费体验，从而维护品牌形象。这一决策体现了喜茶对质量的重视，而非单纯追求数量，有助于其在激烈的市场竞争中稳固地位。
喜茶的这一战略调整，无疑为整个新茶饮行业带来了新的思考。在追求规模与速度的同时，如何保持品牌的核心价值与用户体验，是每一个品牌都需要深思的问题。
