在2025年的汽车市场,一场前所未有的价格战正在愈演愈烈。新年伊始,超过30家汽车品牌纷纷加入降价促销的大军,其中不乏比亚迪、特斯拉这样的新能源领军者,以及蔚来、小鹏、理想、零跑等造车新势力,还有长安、吉利、奇瑞等传统车企的身影。从限时直降到现金红包,再到国补地补政策福利,优惠幅度普遍在万元以上,市场竞争之激烈可见一斑。
这场价格战不仅让车企们感受到了前所未有的压力,更是将压力直接传导给了销售团队。在销售终端,为了争夺市场份额,车企们不仅加大了卖车任务,还增设了多项考核指标,如试驾邀请数量、电话推销时长等,使得销售人员的工作强度和压力骤增。
上海特斯拉销售因辱骂顾客而登上热搜的事件,就是销售压力增大的一个缩影。据报道,由于频繁发送置换补贴消息被顾客删除微信后,该销售情绪失控,对顾客进行了辱骂。这一事件无疑暴露了销售人员在巨大压力下的心理失衡。
周然,一家新能源汽车4S店的店长,也面临着前所未有的挑战。新年伊始,他的团队就流失了两名销售人员,其中一名老员工甚至放弃了年终奖选择跳槽。为了完成日益增长的销售任务,周然不得不加大对销售人员的考核力度,但这并没有缓解他的焦虑。他担心,如果员工流失速度持续下去,一季度的业绩将难以实现。
2025年,汽车行业的竞争态势异常激烈。理想、小鹏、零跑等车企纷纷推出价格优惠措施,以吸引消费者。例如,理想汽车推出了“置换补贴兜底权益”,部分用户可享受1.5万元/台的现金补贴;小鹏汽车则为多款车型提供1万元现金补贴;特斯拉更是从2024年末就开始降价出清老款Model Y,为新车型上市做准备。这些优惠措施无疑加剧了市场的竞争。
周然所在的新能源品牌终端销售公司也更新了2025年一季度的销售任务,比原定计划高出10%。厂家在通知中强调了2025年的生存难度和盈利困境,表示“卷不出来就会死掉”。周然所在的经销商公司负责人更是明确提出了今年的生存基调——争取不亏本卖车,活到2026年。在这样的背景下,周然感到压力巨大,他不仅要背负全店的业绩,还要面对个人收入的大幅下滑。
在这场价格战中,汽车销售人员的流动性也大幅增加。刘娅,一位新能源汽车行业的新手销售,过去一年辗转了10家车企,最长履职时间不超过3个月。她表示,每一家车企都内卷严重,新手很难在这种“大逃杀”的环境中存活下来。而一线城市的新势力直营店和品牌经销商4S店给出的底薪较高,吸引了大量应届毕业生加入。
然而,对于新手销售来说,他们面临着诸多挑战。由于每款车的价格都很透明,车主往往会多平台比价、异地提车,而有资历的老销售为了卖掉车可以申请到更高的优惠权限。新手则往往不具备这种能力,只能依靠底薪和少量的提成维持生计。不同车企对销售人员的管理也存在差异,有的车企不鼓励用户全款提车,销售甚至会被扣钱。
在这场激烈的竞争中,几家头部车企展现出了规模优势,而剩余的整车厂则通过发布更低价车型、提升销量等方式试图自救。车企们纷纷通过更严厉的考核指标来提升销量,如蔚来实施的末位淘汰制度、小鹏对大区销售人员进行业绩排名等。
然而,即便如此努力,车企们仍然面临着巨大的挑战。每一次新车型的发布都会带来新的竞品和市场竞争,销量波动成为常态。销售人员的处境只是汽车行业价格战的一个侧影,价格战没有停止,销售们的激战和压力也只会持续加码。