随着人口老龄化的加剧，家庭护理需求日益增长，一种新型的医疗服务模式——“互联网+护理服务”正逐渐成为众多家庭的优选。通过手机下单，专业护士即可上门提供各类护理服务，极大地方便了行动不便或需特殊照顾的患者。
在山东省济南市，这一服务模式已深得人心。以山东省立第三医院为例，该医院作为山东省首家互联网医疗试点单位，自2019年起便依托第三方平台开展“互联网+护理服务”。一位有着13年护理经验的主管护师连平，便是众多“网约护士”中的一员。她在工作之余，利用业余时间上门为患者提供专业护理，四年间完成了近三千单服务。
连平的故事是“网约护士”便利性的生动写照。一位80多岁的瘫痪老人崔女士，因脑血管疾病需定期更换导尿管。以往，家人需费尽周折将老人送往医院，而现在，只需在手机上轻轻一点，连平便会带着所需器械上门服务。整个过程不到一个小时，大大减轻了家人的负担。
“网约护士”不仅为患者带来了便利，也降低了经济负担。连平为崔女士提供的服务，在平台上仅收费210.5元，而若去医院，费用至少翻倍。对于需要长期护理的患者来说，上门服务无疑更为经济。
除了基础的护理服务，“网约护士”还能提供更为专业的技术支持。例如，山东省公共卫生临床中心的心外科主管护师王涛，便经常接到调试家用无创呼吸机、血糖仪等医用机器的单子。这些服务不仅满足了患者的特殊需求，也进一步拓展了“网约护士”的服务范围。
然而，“网约护士”的普及并非一帆风顺。护士上门服务面临着诸多挑战，如人身安全、医疗纠纷等。为此，各大平台纷纷采取措施保障护士权益，如为护士购买保险、提供一键报警功能等。同时，护士在上门前也会严格审核患者单据，确保服务的安全性和专业性。
尽管存在挑战，但“互联网+护理服务”仍以其独特的便利性受到越来越多患者的青睐。以省立三院为例，2024年该院的网约护士接单量较去年同期增幅达80%，全院已有400余名网约护士在线提供服务。这一数据不仅反映了服务需求的增长，也见证了“互联网+护理服务”模式的成功。
随着老龄化程度的加深，“互联网+护理服务”将成为未来医疗服务的重要组成部分。它不仅为患者提供了更加便捷、经济的护理选择，也为护士提供了展示专业技能、实现职业价值的舞台。正如连平所说：“我们被这么多人、这么多家庭需要，现在觉得我们这个职业真的很好！”
